สธ.ประกาศ 3 รพ.คุณธรรม พบได้ผลดีเกินคาด ปชช.พอใจ-จนท.มีความสุข

น.พ.ณรงค์ สหเมธาพัฒน์ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กล่าวถึงความคืบหน้าการส่งเสริมโรงพยาบาลในสังกัดเป็นโรงพยาบาลคุณธรรม เพื่อเพิ่มคุณภาพบริการประชาชน ว่า มี 3 โรงพยาบาลที่สามารถประกาศเป็นโรงพยาบาลคุณธรรมต้นแบบของประเทศได้แล้ว คือ โรงพยาบาลชลบุรี โรงพยาบาลบางมูลนาก และโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชตะพานหิน จ.พิจิตร โดยผลการดำเนินงานโรงพยาบาลคุณธรรมทั้ง 3 แห่ง ได้ผลดีมาก ที่โรงพยาบาลชลบุรี ซึ่งเป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่ 850 เตียง ประชาชนใช้บริการจำนวนมาก พบว่าปัญหาการร้องเรียนลดลงกว่าร้อยละ 50 จากที่มีประมาณ 400 เรื่อง ในปี 2556 ลดลงเหลือ 200 เรื่องในปี 2557 และได้รับคำชมเชยจากประชาชนและจากหน่วยงานอื่นๆ มากขึ้น เช่น การบริการ คิวตรวจรักษาเร็วขึ้น สภาพการเงินคล่องขึ้น ส่วนเจ้าหน้าที่มีความรักและสามัคคี มีความสุขในการทำงานแม้ภาระงานจะหนัก ส่งผลให้ประชาชนได้รับบริการมีคุณภาพมากขึ้น