นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้ดีแทค เยียวยาผู้บริโภคกรณีสัญญาณอินเทอร์เน็ตบางส่วนในพื้นที่กรุงเทพฯ ที่มีปัญหาวานนี้ โดยดีแทคจะทำการชดเชยผู้ใช้บริการ 50,000 ราย ที่ได้รับผลกระทบ โดยจะให้บริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มฟรีจำนวน 1 GB ในรอบบิลถัดไป