กสทช.สั่ง"ดีแทค"เยียวยาผู้บริโภค 50,000 ราย หลังเน็ตมีปัญหาวานนี้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ระบุว่า จากกรณีสัญญาณอินเทอร์เน็ตของ บมจ.โทเทิล แอ็คเซส คอมมูนิเคชัน หรือดีแทค บางส่วนในพื้นที่กรุงเทพฯ มีปัญหาเมื่อวานนี้ (7 ส.ค.) ในช่วงเวลา 13.00 น.จึงได้สั่งการให้ดีแทคเยียวยาผู้บริโภค 50,000 ราย ที่ได้รับผลกระทบ โดยการชดเชยให้บริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มฟรีจำนวน 1 GB ในรอบบิลถัดไป
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบพบว่า สาเหตุเกิดจากอุปกรณ์โครงข่ายบางส่วนของดีแทคเกิดความขัดข้อง และทางดีแทคได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายเป็นที่เรียบร้อยแล้วเมื่อเวลา 14.00 น.