นายแพทย์กำจร ตติยกวี ปลัดกระทรวงศึกษาธิการ เปิดเผยว่า ได้หารือร่วมกับนายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ถึงมาตรการช่วยเหลือข้าราชการครู และบุคลากรการศึกษาที่เป็นลูกค้าของธนาคารออมสิน ที่ประสบปัญหาต่างๆจนมีผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตและการชำระเงินกู้ โดยผู้ที่ต้องการขอความช่วยเหลือจะต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการผ่านต้นสังกัดเพื่อรองรับ ตั้งแต่วันนี้ (7 ก.ค.) จนถึง 31 กรกฎาคมนี้ โดยมาตรการช่วยเหลือจะแบ่งลูกค้าออกเป็น 4 กลุ่ม คือกลุ่มที่อยู่ในขั้นวิกฤต ได้แก่ลูกหนี้ที่อยู่ระหว่างการถูกฟ้องถูกดำเนิคดี หรือถูกบังคับคดี โดยธนาคารออมสินจะชะลอการฟ้องร้องถูกดำเนินคดี หรือบังคับคดีไม่เกิน 3 ปี กลุ่มลูกหนี้ใกล้วิกฤตจะให้พักชำระดอกเบี้ยไม่เกินครึ่งหนึ่ง เป็นระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี กลุ่มลูกหนี้ค้างชำระไม่เกิน 12 งวดติดต่อกัน และกลุ่มลูกหนี้ปกติ กลุ่มนี้ธนาคารจะให้พักชำระเงินต้นไม่เกิน 2 ปี พร้อมระบุ ผู้รับการเข้าช่วยเหลือจะต้องไม่ก่อหนี้เพิ่ม และยินยอมให้หักวงเงินจากกรมบัญชีกลางเพื่อชดใช้ให้กับธนาคารด้วย