นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ในวันพฤหัสบดีที่ 2 กรกฎาคมนี้ จะเชิญผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายเข้ามาหารือเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพบริการ โดยเฉพาะปัญหาสายหลุดระหว่างใช้งาน ที่ขณะนี้มีผู้ร้องเรียนเข้ามาบ่อยขึ้น เพื่อไม่ให้เป็นภาระแก่ผู้บริโภคจึงต้องร่วมกันแก้ไขปัญหาโดยเร็ว