รัฐบาลเปิดช่องทางรับเรื่องร้องทุกข์สำหรับชาวต่างชาติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นต่อระบบการดูแลความปลอดภัยของประเทศไทย โดยในกรณีฉุกเฉินให้ใช้ช่องทางสายด่วน 1155 ของกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ส่วนกรณีร้องทุกข์ทั่วไป ให้ใช้ช่องทางสายด่วนของรัฐบาล 1111 โดยทั้งประชาชนทั่วไปและชาวต่างชาติสามารถร้องทุกข์ผ่าน 4 ช่องทางหลัก ที่สายด่วน 1111 กด 2 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เสียค่าใช้จ่าย เว็บไซต์ www.1111.go.th ตู้ปณ.1111 ปณ.ทำเนียบรัฐบาล กรุงเทพมหานคร 10302 และจุดบริการประชาชน 1111 ประตู 4 ทำเนียบรัฐบาล รวมทั้งแอปพิเคชั่น PSC 1111 สำหรับใช้งานผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อไป