นางดวงกมล เจียมบุตร ผู้ตรวจราชการกระทรวงพาณิชย์ และโฆษกประจำกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กระทรวงพาณิชย์มีแผนจะส่งเสริมการระบายส่งออกผลไม้ไทยผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยขณะนี้กลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงจากยุโรปนิยมสั่งซื้อผลไม้โดยตรงจากสวนของเกษตรกร หรือตัวแทนจำหน่ายในไทย เนื่องจากการสั่งซื้อผ่านระบบออนไลน์ ลูกค้าสามารถรับผลไม้สดจากไร่ได้ทันที ในเวลาไม่เกิน 3 วัน ซึ่งทำให้ลูกค้าจากต่างประเทศพอใจ เพราะจะได้ผลไม้ที่สดและรสชาติยังคงเดิม โดยผลไม้ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ มะม่วง, ส้มโอ, มะขามหวาน, สับปะรดภูแล และลิ้นจี่ห่อ เป็นต้น อีกทั้งลูกค้ายังมีความต้องการสั่งซื้อมะพร้าวผ่านระบบออนไลน์ด้วย แต่พบว่า ยังมีอุปสรรคในการขนส่งอยู่ เนื่องจากมะพร้าวมีน้ำหนักมาก การขนส่งผ่านเครื่องบินยังไม่คุ้มค่า
อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าการสั่งซื้อผลไม้ผ่านระบบออนไลน์ ยังไม่นิยมในกลุ่มคนเอเชียมากนัก กลุ่มนี้ยังนิยมซื้อผลไม้ไทยตามห้างสรรพสินค้า เพราะสินค้าที่ขนส่งไปยังประเทศแถบเอเชียใช้เวลาไม่มาก ทำให้สินค้ายังพอมีความสดอยู่บ้าง
อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าการสั่งซื้อผลไม้ผ่านระบบออนไลน์ ยังไม่นิยมในกลุ่มคนเอเชียมากนัก กลุ่มนี้ยังนิยมซื้อผลไม้ไทยตามห้างสรรพสินค้า เพราะสินค้าที่ขนส่งไปยังประเทศแถบเอเชียใช้เวลาไม่มาก ทำให้สินค้ายังพอมีความสดอยู่บ้าง