นายวิบูลย์ สงวนพงศ์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรม "โครงการเสริมสร้างองค์ความรู้ในการปฏิบัติงานของบุคลากรศูนย์ดำรงธรรม" แก่ผู้ปฏิบัติงานศูนย์ดำรงธรรมทั้งในส่วนกลางและจังหวัดทั่วประเทศ พร้อมกล่าวว่า เพื่อให้การขับเคลื่อนการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรม ภายใต้แนวคิด "มหาดไทยร้อยใจ คนไทยยิ้มได้" เกิดผลสัมฤทธิ์เป็นไปตามนโยบายของรัฐบาล และกระทรวงมหาดไทย จึงได้จัดโครงการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการให้กับบุคลากรที่ปฏิบัติงานศูนย์ดำรงธรรมทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาคขึ้น จำนวน 2 รุ่น รุ่นละ 80 คน โดยแบ่งเป็น รุ่น 1 ฝึกอบรมระหว่างวันที่ 23-27 มีนาคม และรุ่น 2 ฝึกอบรมระหว่างวันที่ 27 เมษายน - 1 พฤษภาคม ณ สถาบันดำรงราชานุภาพ และวิทยาลัยมหาดไทย อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี
ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้กับผู้ปฏิบัติงานให้สามารถขับเคลื่อนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และเป็นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมอบรมเกี่ยวกับปัญหาอุปสรรคและการแก้ไขปัญหาของศูนย์ดำรงธรรม พร้อมปลูกฝังให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มีความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานในการช่วยเหลือประชาชนให้เป็นไปด้วยความบริสุทธิ์ยุติธรรม
การฝึกอบรมครั้งนี้ กระทรวงมหาดไทยเน้นย้ำให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องเป็นผู้มีจิตอาสา สำนึกรับผิดชอบในการให้บริการและมีทัศนคติที่ดีต่องานของศูนย์ดำรงธรรมและประชาชนผู้รับบริการ รวมทั้งการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการให้บริการ ตลอดจนเสริมทักษะในเรื่องของการไกล่เกลี่ยประนอมข้อพิพาทและการแก้ปัญหาโดยสันติวิธี ซึ่งจะส่งผลให้การดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมทุกแห่งทั่วประเทศ สามารถปฏิบัติงานในการให้ความช่วยเหลือประชาชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้กับผู้ปฏิบัติงานให้สามารถขับเคลื่อนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และเป็นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมอบรมเกี่ยวกับปัญหาอุปสรรคและการแก้ไขปัญหาของศูนย์ดำรงธรรม พร้อมปลูกฝังให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มีความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานในการช่วยเหลือประชาชนให้เป็นไปด้วยความบริสุทธิ์ยุติธรรม
การฝึกอบรมครั้งนี้ กระทรวงมหาดไทยเน้นย้ำให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องเป็นผู้มีจิตอาสา สำนึกรับผิดชอบในการให้บริการและมีทัศนคติที่ดีต่องานของศูนย์ดำรงธรรมและประชาชนผู้รับบริการ รวมทั้งการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการให้บริการ ตลอดจนเสริมทักษะในเรื่องของการไกล่เกลี่ยประนอมข้อพิพาทและการแก้ปัญหาโดยสันติวิธี ซึ่งจะส่งผลให้การดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมทุกแห่งทั่วประเทศ สามารถปฏิบัติงานในการให้ความช่วยเหลือประชาชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ