การประชุมสภาปฏิรูปแห่งชาติ (สปช.) ช่วงบ่ายวันนี้ (2 ก.พ.) ได้เปิดอภิปรายทั่วไปเพื่อรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกเรื่องจะทำอย่างไรให้กลไกของรัฐสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างทั่วถึง สะดวก รวดเร็ว โดยสมาชิกส่วนใหญ่เห็นด้วยที่จะให้หน่วยงานรัฐทำงานด้วยความรวดเร็ว อาทิ พล.ร.อ.ศุภกร บูรณดิลก เห็นว่าภาครัฐต้องมีนโยบายการบริหารราชการแผ่นดินที่ดี โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง พัฒนาระบบงานราชการให้เชื่อมโยงกันเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ปรับปรุงกฎหมายที่เป็นอุปสรรคในการทำงาน ที่สำคัญข้าราชการควรมีความเป็นมืออาชีพในการทำงาน มีความชำนาญในงานที่ทำ ซื่อสัตย์ต่อประชาชนและหน้าที่
ขณะที่นายจำลอง โพธิ์สุข กล่าวว่า ควรเน้นเรื่องความสำคัญด้านการอำนวยความสะดวก รวดเร็วในการปฏิบัติงานราชการรวมถึงการวัดความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ต้องมีความกระตือรือร้นมากยิ่งขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานราชการด้วย
นายไพโรจน์ พรหมสาส์น กล่าวว่า หลายเรื่องมีความล่าช้าในการดำเนินงานและทำให้ประชาชนเกิดความยากลำบากในการร้องเรียน เพราะรวมอำนาจไว้ที่ศูนย์กลางมากจนเกินไป ควรกระจายการปฏิบัติงานไปที่ส่วนท้องถิ่น ดังนั้น ข้าราชการ หน่วยงานของรัฐ ต้องปรับแก้กฎระเบียบ ทัศนคติ วิสัยทัศน์ ในการทำงาน เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น
จากนั้น ที่ประชุมมีมติเห็นชอบด้วยคะแนนเสียงเอกฉันท์ 219 เสียง งดออกเสียง 4 เสียง ส่งต่อไปยังคณะกรรมาธิการปฏิรูปแผ่นดิน และคณะกรรมาธิการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการต่อไป
ขณะที่นายจำลอง โพธิ์สุข กล่าวว่า ควรเน้นเรื่องความสำคัญด้านการอำนวยความสะดวก รวดเร็วในการปฏิบัติงานราชการรวมถึงการวัดความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ต้องมีความกระตือรือร้นมากยิ่งขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานราชการด้วย
นายไพโรจน์ พรหมสาส์น กล่าวว่า หลายเรื่องมีความล่าช้าในการดำเนินงานและทำให้ประชาชนเกิดความยากลำบากในการร้องเรียน เพราะรวมอำนาจไว้ที่ศูนย์กลางมากจนเกินไป ควรกระจายการปฏิบัติงานไปที่ส่วนท้องถิ่น ดังนั้น ข้าราชการ หน่วยงานของรัฐ ต้องปรับแก้กฎระเบียบ ทัศนคติ วิสัยทัศน์ ในการทำงาน เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น
จากนั้น ที่ประชุมมีมติเห็นชอบด้วยคะแนนเสียงเอกฉันท์ 219 เสียง งดออกเสียง 4 เสียง ส่งต่อไปยังคณะกรรมาธิการปฏิรูปแผ่นดิน และคณะกรรมาธิการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการต่อไป