นายณัฐพล ณัฏฐสมบูรณ์ อธิบดีกรมโรงงานอุตสาหกรรม กล่าวว่า การเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการภาคอุตสาหกรรมเพื่อเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) นั้น ขณะนี้กรมโรงงานอุตสาหกรรม (กรอ.) มีการปรับกระบวนการอนุญาตเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการทั้งชาวไทยและต่างประเทศ โดยหลังจากที่มีการตั้งคณะกรรมการกลั่นกรองการพิจารณาอนุญาตโรงงานบางประเภทที่มีผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตและสิ่งแวดล้อม ซึ่งมีปลัดกระทรวงอุตสาหกรรมเป็นประธาน ขึ้นมาดูแลการอนุญาตโรงงานบางประเภทดังกล่าว พบว่าการทำงานของ กรอ. และสำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัด เริ่มมีมาตรฐานเดียวกัน มีการคำนึงถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบ กระบวนการอนุญาตเป็นไปอย่างรวดเร็วขึ้น และอยู่ภายใต้กรอบระยะเวลา 90 วัน หลังจากเอกสาหลักฐานต่างๆ ครบถ้วน
ปัจจุบันไม่มีปัญหาการร้องเรียนที่เกิดจากกระบวนการอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งต่างจากในอดีตที่มีการฟ้องร้องจนถึงขั้นมีคำสั่งให้เพิกถอนใบอนุญาต หรือสั่งปิดโรงงานเป็นจำนวนหลายราย
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสร้างความโปร่งใสและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการ กรอ.ได้จัดทำระบบติดตามการอนุญาตขึ้นผ่านเว็บไซต์ของ กรอ. โดยผู้ขออนุญาตสามารถติดตามสถานะการอนุญาตว่าอยู่ในขั้นตอนไหน และเจ้าหน้าที่คนไหนเป็นผู้รับผิดชอบ ได้จาก www.diw.go.th รวมทั้งสามารถแจ้งร้องเรียนกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตหรือมีผู้เรียกรับผลประโยชน์ได้ผ่านโทรศัพท์สายด่วน 1564 อีกด้วย
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการรองรับการเข้าสู่ AEC กรอ.จะมุ่งเน้นการให้บริการแก่ผู้ประกอบการมากขึ้น โดยจะเน้นการให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้ประกอบการทุกรายว่าควรจะต้องดำเนินการอย่างไร จึงจะถูกต้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ปัจจุบันไม่มีปัญหาการร้องเรียนที่เกิดจากกระบวนการอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งต่างจากในอดีตที่มีการฟ้องร้องจนถึงขั้นมีคำสั่งให้เพิกถอนใบอนุญาต หรือสั่งปิดโรงงานเป็นจำนวนหลายราย
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสร้างความโปร่งใสและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการ กรอ.ได้จัดทำระบบติดตามการอนุญาตขึ้นผ่านเว็บไซต์ของ กรอ. โดยผู้ขออนุญาตสามารถติดตามสถานะการอนุญาตว่าอยู่ในขั้นตอนไหน และเจ้าหน้าที่คนไหนเป็นผู้รับผิดชอบ ได้จาก www.diw.go.th รวมทั้งสามารถแจ้งร้องเรียนกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตหรือมีผู้เรียกรับผลประโยชน์ได้ผ่านโทรศัพท์สายด่วน 1564 อีกด้วย
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการรองรับการเข้าสู่ AEC กรอ.จะมุ่งเน้นการให้บริการแก่ผู้ประกอบการมากขึ้น โดยจะเน้นการให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้ประกอบการทุกรายว่าควรจะต้องดำเนินการอย่างไร จึงจะถูกต้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
