นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวว่า มีความรู้สึกผิดหวังกับการทำงานของทางการพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ในการแก้ไขปัญหาการจ่ายเงินผ่านระบบอีซี่พาส ซึ่ง กพท.ควรหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนมากกว่านี้ ว่า สาเหตุหลักของปัญหาเกิดจากส่วนใด อาทิ เกิดจากระบบเครื่องสแกนบัตรมีปัญหา หรือเกิดจากความไม่เพียงพอของเครื่อง
อย่างไรก็ตาม ได้สั่งการให้ กพท.สรุปให้ทราบภายใน 1 เดือน จากเดิมที่ กพท.จะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหานาน 3-6 เดือน ซึ่งหากพบปัญหาเร็วจะได้นำแนวทางในการแก้ไขทันที เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการ และการจราจรบริเวณหน้าด่านผ่านทาง
อย่างไรก็ตาม มองว่า ปัญหาอีซี่พาสที่เกิดขึ้นจะทำให้กระทรวงคมนาคมมีการเตรียมความพร้อมในการจัดทำระบบตั๋วร่วม สำหรับการใช้รถบริการระบบขนส่งในอนาคต
อย่างไรก็ตาม ได้สั่งการให้ กพท.สรุปให้ทราบภายใน 1 เดือน จากเดิมที่ กพท.จะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหานาน 3-6 เดือน ซึ่งหากพบปัญหาเร็วจะได้นำแนวทางในการแก้ไขทันที เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการ และการจราจรบริเวณหน้าด่านผ่านทาง
อย่างไรก็ตาม มองว่า ปัญหาอีซี่พาสที่เกิดขึ้นจะทำให้กระทรวงคมนาคมมีการเตรียมความพร้อมในการจัดทำระบบตั๋วร่วม สำหรับการใช้รถบริการระบบขนส่งในอนาคต
