นายประชา ประสพดี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย ในฐานะหัวหน้าคณะรับเรื่องราวร้องทุกข์ เปิดเผยว่า วันที่ 7 มิถุนายนนี้ จะเดินทางไป จ.นราธิวาส และยะลา เพื่อรับฟังความเห็นจากประชาชนว่ามีความเห็นอย่างไรก่อนที่จะตั้งศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์โดยกระบวนการที่ไม่เป็นธรรม รวมถึงด้านคุณภาพชีวิตตามนโยบายรัฐ ว่า สะท้อนลงไปถึงประชาชนหรือไม่ โดยจะใช้ระบบโมเดลใหม่ในการสื่อสาร ซึ่งที่เคยขอความร่วมมือ ให้ข้อมูลทางไปรษณีย์ อีเมล์ ก็จะไปสร้างความมั่นใจให้ประชาชนสามารถส่งปัญหาตรงมายังศูนย์อำนวยการที่กระทรวงมหาดไทยได้เลย โดยจะมีคณะทำงานมีทั้งหมด 13 คน และมีคณะทำงานชุดเล็กเพื่อกรองเรื่องที่รับร้องเรียนมา และจะมีหน่วยติดตามว่า เรื่องที่แจ้งกลับไปมีความคืบหน้าหรือไม่ ซึ่งจะรีบดำเนินการโดยเร็ว
ทั้งนี้ ในวันแรกจะเดินทางไปยังสถานีตำรวจภูธรยะลา เพื่อดูหน่วยงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ที่โรงพัก ศาลากลางว่าฯ เป็นอย่างไร และจะดูเรื่องยาเสพติด น้ำมันเถื่อน ของหนีภาษี การถูกเอารัดเอาเปรียบและคุณภาพชีวิต โดยจะไปพูดคุยกับชาวบ้านให้เกิดความมั่นใจ และต่อไปก็จะมีจิตอาสาร่วมเดินทางไปด้วย ซึ่งมั่นใจจะได้รับข้อมูลจากบ้าน
ทั้งนี้ ในวันแรกจะเดินทางไปยังสถานีตำรวจภูธรยะลา เพื่อดูหน่วยงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ที่โรงพัก ศาลากลางว่าฯ เป็นอย่างไร และจะดูเรื่องยาเสพติด น้ำมันเถื่อน ของหนีภาษี การถูกเอารัดเอาเปรียบและคุณภาพชีวิต โดยจะไปพูดคุยกับชาวบ้านให้เกิดความมั่นใจ และต่อไปก็จะมีจิตอาสาร่วมเดินทางไปด้วย ซึ่งมั่นใจจะได้รับข้อมูลจากบ้าน