นายวรวัจน์ เอื้ออภิญญกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงภายหลังประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งมีผลการประชุมที่น่าสนใจหลายเรื่อง อาทิ กรณีสถานบริการออกกำลังกายแคลิฟอร์เนีย ว้าว ซึ่งมีเรื่องร้องเรียนทั้งสิ้น 583 เรื่อง ทุกเรื่องจะส่งไปยังกรมสอบสวนคดีพิเศษ เพื่อตรวจสอบ ที่ยังไม่สามารถดำเนินคดีทางแพ่ง โดยจะให้ธนาคารพาณิชย์ที่ยังคงเรียกเก็บเงินจากลูกค้า ให้ยุติการเรียกเก็บเงินไว้ก่อน กรณีมีผู้ร้องเรียนรถยนต์โตโยต้า รุ่นอินโนวา มีไฟแอร์แบ็กโชว์ตลอดเวลา ทาง สคบ.ขอให้บริษัทโตโยต้าระงับการจำหน่ายไว้ก่อน จนกว่าจะตรวจสอบให้ชัดเจน
ซึ่งเรื่องดังกล่าวทางบริษัทโตโยต้า ยืนยันว่า ยังไม่ได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการ และจะจำหน่ายต่อไป เพราะปัญหาที่เกิดมีเพียงรายเดียวเท่านั้น เนื่องจากว่าไม่ได้ปฏิบัติตามคู่มือ และทาง สคบ.ไม่เคยเรียกไปชี้แจง ซึ่งบริษัทพร้อมฟ้องกลับทางปกครองทันที
ส่วนกรณีที่มีผู้ร้องทุกข์ว่า บ้านในโครงการบ้านพฤกษามีอันตราย ซึ่ง สคบ.ตรวจสอบ และพบว่ามีอันตรายจริงนั้น ได้ขอให้ระงับการจำหน่าย และต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้า พร้อมเข้าตรวจสอบบ้านในทุกโครงการด้วย
ด้านผู้บริหารบริษัท พฤกษา เรียลเอสเตส ชี้แจงว่า กรณีการร้องเรียนของลูกค้าโครงการบ้านพฤกษา ที่ร้องเรียนกับ สคบ.นั้น เป็นปัญหาการร้องเรียนเรื่องโครงสร้างเพียง 1 หลังเท่านั้น ทางบริษัทได้เข้าไปแก้ปัญหาให้ลูกบ้านแล้ว พร้อมยืนยันการก่อสร้างของโครงการนั้นเป็นไปตามมาตรฐาน
ซึ่งเรื่องดังกล่าวทางบริษัทโตโยต้า ยืนยันว่า ยังไม่ได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการ และจะจำหน่ายต่อไป เพราะปัญหาที่เกิดมีเพียงรายเดียวเท่านั้น เนื่องจากว่าไม่ได้ปฏิบัติตามคู่มือ และทาง สคบ.ไม่เคยเรียกไปชี้แจง ซึ่งบริษัทพร้อมฟ้องกลับทางปกครองทันที
ส่วนกรณีที่มีผู้ร้องทุกข์ว่า บ้านในโครงการบ้านพฤกษามีอันตราย ซึ่ง สคบ.ตรวจสอบ และพบว่ามีอันตรายจริงนั้น ได้ขอให้ระงับการจำหน่าย และต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้า พร้อมเข้าตรวจสอบบ้านในทุกโครงการด้วย
ด้านผู้บริหารบริษัท พฤกษา เรียลเอสเตส ชี้แจงว่า กรณีการร้องเรียนของลูกค้าโครงการบ้านพฤกษา ที่ร้องเรียนกับ สคบ.นั้น เป็นปัญหาการร้องเรียนเรื่องโครงสร้างเพียง 1 หลังเท่านั้น ทางบริษัทได้เข้าไปแก้ปัญหาให้ลูกบ้านแล้ว พร้อมยืนยันการก่อสร้างของโครงการนั้นเป็นไปตามมาตรฐาน
