สถานีฐานตึก ปตท.ขัดข้อง ส่งผล AIS สัญญาณล่ม

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส (AIS) ยอมรับว่า ในช่วงเย็นวานนี้ บริษัทฯ ได้ปรับปรุงสัญญาณเครือข่ายในเขตจตุจักร ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านระบบ 3G ในเขตตลาดนัดจตุจักร อย่างไรก็ตาม ในส่วนของผู้ใช้บริการโทรเข้า-ออก ในเขตพื้นที่ดังกล่าวยังใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ ได้แก้ไขเสร็จสิ้นตั้งแต่ช่วงเวลา 17.00 น.วันเดียวกันแล้ว
อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมาได้เกิดปัญหาขัดข้องที่สถานีฐานในเขตตึก ปตท.สำนักงานใหญ่ ส่งผลกระทบต่อการให้บริการรับเข้า-โทรออกของผู้ใช้บริการ ซึ่งบริษัทฯ อยู่ระหว่างเร่งปรับปรุงสถานีฐานดังกล่าว และปรับปรุงการให้บริการให้แล้วเสร็จโดยเร็ว แต่ขณะนี้ยังไม่สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนว่าจะสามารถปรับปรุงระบบได้เสร็จเมื่อใด
ก่อนหน้านี้ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ได้เรียกผู้ประกอบการค่ายมือถือ 5 ราย และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มาหารือเพื่อหารือแนวทางในการยกระดับคุณภาพสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์ให้ดีขึ้น โดยทางผู้ประกอบการได้ระบุหลายสาเหตุที่คุณภาพของสัญญาณเครือข่ายลดลง ว่าเกิดจากหลายประเด็น อาทิ ไม่ขยายเครือข่ายเพิ่มเติม การที่คลื่นความถี่ที่จำกัดในแต่ละรายอยู่ในระหว่างการยกระดับเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
เบื้องต้นได้ให้เวลากับผู้ประกอบการทั้ง 5 ราย กลับไปหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาภายใน 2 สัปดาห์ ถึงแผนการตอบแทนผู้บริโภคในการใช้บริการที่ลดลง และวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลต่อสัญญาณ