นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เตือนรถแท็กซี่อย่าฉวยโอกาสเก็บค่าโดยสารเกินอัตรา หรือไม่ใช้มิเตอร์ หรือปฏิเสธผู้โดยสาร โดยเฉพาะช่วงเทศกาลที่ประชาชนใช้บริการแท็กซี่ตามสถานีขนส่ง และต้องขนสัมภาระมากขึ้น หากประชาชนพบเห็นบริการไม่เหมาะสม สามารถร้องเรียนได้ทางหมายเลข 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง