เกิดอุบัติเหตุบอลลูนตกเมื่อเวลา 07.26 น.ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งตรงกับเวลา 01.26 น. ตามเวลาในประเทศไทย ทางตอนเหนือของประเทศนิวซีแลนด์ ราว 150 กิโลเมตร เบื้องต้น ตำรวจสันนิษฐานว่า บอลลูนอาจลอยไปติดกับสายไฟฟ้า จึงเกิดไฟลุกไหม้ขึ้น และหลังเกิดเหตุทางการต้องตัดกระแสไฟฟ้าในพื้นที่เป็นการชั่วคราว
ขณะที่ผู้เห็นเหตุการณ์เล่าว่า ได้ยินเสียงคนกรีดร้อง และเห็นไฟลุกไหม้ท่วมกระเช้าบอลลูน ก่อนที่บอลลูนจะร่วงลงสู่พื้น และเชื่อว่า มีผู้โดยสาร 2 คน ที่กระโดดหนีลงมาก่อนที่บอลลูนจะตก แต่ทั้ง 2 คน เสียชีวิตเช่นกัน
เหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ผู้ควบคุมบอลลูน และผู้โดยสารอีก 10 คน เสียชีวิตทั้งหมด โดยถูกไฟคลอกจนไหม้เกรียม ซึ่งขณะนี้ ยังไม่มีการพิสูจน์ชื่อ และสัญชาติผู้เสียชีวิต แต่คาดว่า จะมีทั้งชาวนิวซีแลนด์ และนักท่องเที่ยวต่างชาติ
อุบัติเหตุครั้งนี้ นับว่าร้ายแรงที่สุดในรอบ 33 ปี ที่เกิดขึ้นกับการบินของนิวซีแลนด์ หลังจาก
ขณะที่ผู้เห็นเหตุการณ์เล่าว่า ได้ยินเสียงคนกรีดร้อง และเห็นไฟลุกไหม้ท่วมกระเช้าบอลลูน ก่อนที่บอลลูนจะร่วงลงสู่พื้น และเชื่อว่า มีผู้โดยสาร 2 คน ที่กระโดดหนีลงมาก่อนที่บอลลูนจะตก แต่ทั้ง 2 คน เสียชีวิตเช่นกัน
เหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ผู้ควบคุมบอลลูน และผู้โดยสารอีก 10 คน เสียชีวิตทั้งหมด โดยถูกไฟคลอกจนไหม้เกรียม ซึ่งขณะนี้ ยังไม่มีการพิสูจน์ชื่อ และสัญชาติผู้เสียชีวิต แต่คาดว่า จะมีทั้งชาวนิวซีแลนด์ และนักท่องเที่ยวต่างชาติ
อุบัติเหตุครั้งนี้ นับว่าร้ายแรงที่สุดในรอบ 33 ปี ที่เกิดขึ้นกับการบินของนิวซีแลนด์ หลังจาก
