ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ บริพัตร ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ย้ำนโยบายไปยังสำนักงานเขตให้ทุกเขตอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนในการรับลงทะเบียน เพื่อรับเงินช่วยเหลือ จำนวน 5,000 บาท และไม่ให้ทางเขตเรียกเอกสารเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น โดยให้เป็นไปตามประกาศของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย ที่ไม่ได้ระบุว่าต้องแนบภาพถ่ายน้ำท่วม หรือหลักฐานการแจ้งความ
ส่วนกรณีที่ประชาชนไม่สามารถนำทะเบียนบ้านมาแสดงได้ ขอให้ตรวจสอบจากสำนักทะเบียนของสำนักงานเขต ในส่วนหลักฐานอื่นๆ เช่น ที่อยู่อาศัยเป็นแบบถาวร หรือชั่วคราว ที่อยู่อาศัยประจำแต่ไม่มีทะเบียนบ้าน เช่น บ้านพักคนงาน ให้เป็นไปตามประกาศ คือ ใช้พยานบุคคล หรือผู้ที่ผู้อำนวยการเขตเห็นสมควร เพื่อให้ประชาชนที่ประสบอุทกภัยได้รับการเยียวยาโดยเร็วที่สุด
ขอให้ประชาชนดำเนินการยื่นเรื่องโดยเร็วที่สุด เพื่อ กทม.จะรีบส่งเรื่องให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ดำเนินการให้เสร็จสิ้นทุกราย ภายในวันที่ 22 ธันวาคมนี้
นอกจากนี้ ประชาชนสามารถไปยื่นเรื่องขอรับเงินช่วยเหลือ จำนวน 1,500 บาท ซึ่งเป็นเงินช่วยเหลือตาม พ.ร.บ.ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ปี 2550 ซึ่งเป็นเงินช่วยเหลือเบื้องต้นสำหรับบ้านที่ถูกน้ำท่วมฉับพลัน บ้านที่ถูกน้ำท่วมขังนานเกิน 7 วัน ในกรณีนี้ต้องใช้หลักฐานเพิ่มเติม คือ รูปถ่ายบ้านที่ถูกน้ำท่วม และหลักฐานการแจ้งความว่าบ้านถูกน้ำท่วมได้รับความเสียหาย
ขณะนี้บางเขตอำนวยความสะดวก มีเจ้าหน้าที่ตำรวจไปตั้งโต๊ะรับแจ้งความ โดยประชาชนไปยื่นเรื่องที่เขต แล้วทางเขตจะออกหนังสือรับรอง เพื่อส่งเรื่องไปกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
ในกรณีเงินช่วยเหลือ จำนวน 1,500 บาท ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนต้องไปยื่นเรื่องที่เขต ภายใน 30 วันหลังบ้านถูกน้ำท่วม ส่วนกรณี 5,000 บาท ต้องไปยื่นเรื่องภายใน 45 วันหลังบ้านถูกน้ำท่วม
ส่วนกรณีที่ประชาชนไม่สามารถนำทะเบียนบ้านมาแสดงได้ ขอให้ตรวจสอบจากสำนักทะเบียนของสำนักงานเขต ในส่วนหลักฐานอื่นๆ เช่น ที่อยู่อาศัยเป็นแบบถาวร หรือชั่วคราว ที่อยู่อาศัยประจำแต่ไม่มีทะเบียนบ้าน เช่น บ้านพักคนงาน ให้เป็นไปตามประกาศ คือ ใช้พยานบุคคล หรือผู้ที่ผู้อำนวยการเขตเห็นสมควร เพื่อให้ประชาชนที่ประสบอุทกภัยได้รับการเยียวยาโดยเร็วที่สุด
ขอให้ประชาชนดำเนินการยื่นเรื่องโดยเร็วที่สุด เพื่อ กทม.จะรีบส่งเรื่องให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ดำเนินการให้เสร็จสิ้นทุกราย ภายในวันที่ 22 ธันวาคมนี้
นอกจากนี้ ประชาชนสามารถไปยื่นเรื่องขอรับเงินช่วยเหลือ จำนวน 1,500 บาท ซึ่งเป็นเงินช่วยเหลือตาม พ.ร.บ.ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ปี 2550 ซึ่งเป็นเงินช่วยเหลือเบื้องต้นสำหรับบ้านที่ถูกน้ำท่วมฉับพลัน บ้านที่ถูกน้ำท่วมขังนานเกิน 7 วัน ในกรณีนี้ต้องใช้หลักฐานเพิ่มเติม คือ รูปถ่ายบ้านที่ถูกน้ำท่วม และหลักฐานการแจ้งความว่าบ้านถูกน้ำท่วมได้รับความเสียหาย
ขณะนี้บางเขตอำนวยความสะดวก มีเจ้าหน้าที่ตำรวจไปตั้งโต๊ะรับแจ้งความ โดยประชาชนไปยื่นเรื่องที่เขต แล้วทางเขตจะออกหนังสือรับรอง เพื่อส่งเรื่องไปกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
ในกรณีเงินช่วยเหลือ จำนวน 1,500 บาท ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนต้องไปยื่นเรื่องที่เขต ภายใน 30 วันหลังบ้านถูกน้ำท่วม ส่วนกรณี 5,000 บาท ต้องไปยื่นเรื่องภายใน 45 วันหลังบ้านถูกน้ำท่วม