การบินไทยกำหนดมาตรฐานน้ำหนักและรอบเอวของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หากเกินกว่าที่กำหนดและไม่ลดน้ำหนักภายใน 1 ปีต้องลงปฏิบัติงานภาคพื้นดิน ซึ่งประกาศดังกล่าวเริ่มใช้มาตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนปีที่แล้ว โดยการบินไทยชี้แจงว่า เพื่อเป็นการปรับปรุงบุคลิกภาพของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และเพื่อแข่งขันกับสายการบินอื่นๆ ทั่วโลก รวมทั้งมีผลต่อการให้บริการ และการดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสาร หากเกิดอุบัติเหตุทางอากาศขึ้น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องช่วยอพยพผู้โดยสารบนเครื่องบิน ภายในเวลา 90 วินาที ซึ่งต้องใช้ความคล่องตัวสูง และสายการบินต่างๆ ทั่วโลกก็มีการกำหนดมาตรฐานนี้เช่นกัน ยืนยันว่า การบินไทยได้ทำความเข้าใจกับพนักงานแล้ว ไม่ได้เป็นการละเมิดสิทธิ์
สำหรับหลักเกณฑ์นี้ กำหนดจากค่าดัชนีมวลร่างกาย พนักงานต้อนรับหญิงน้ำหนักต้องไม่เกินมาตรฐาน และวัดรอบเอวไม่เกิน 32 นิ้ว พนักงานต้อนรับชายวัดรอบเอวไม่เกิน 34 นิ้ว หากเมื่อครบกำหนด 1 ปียังไม่มีการปรับปรุงก็ต้องเปลี่ยนมาปฏิบัติงานภาคพื้นดินแทน ปัจจุบันมีพนักงานต้อนรับที่ไม่ผ่านหลักเกณฑ์กว่า 40 คน จากทั้งหมด 6,000 คน หรือไม่เกิน 1%
สำหรับหลักเกณฑ์นี้ กำหนดจากค่าดัชนีมวลร่างกาย พนักงานต้อนรับหญิงน้ำหนักต้องไม่เกินมาตรฐาน และวัดรอบเอวไม่เกิน 32 นิ้ว พนักงานต้อนรับชายวัดรอบเอวไม่เกิน 34 นิ้ว หากเมื่อครบกำหนด 1 ปียังไม่มีการปรับปรุงก็ต้องเปลี่ยนมาปฏิบัติงานภาคพื้นดินแทน ปัจจุบันมีพนักงานต้อนรับที่ไม่ผ่านหลักเกณฑ์กว่า 40 คน จากทั้งหมด 6,000 คน หรือไม่เกิน 1%