นางผาณิต นิติทัณฑ์ประภาศ ผู้ตรวจการแผ่นดิน กล่าวในการบรรยายหัวข้อ "ผู้ตรวจการแผ่นดิน กับแนวโน้มความรุนแรงของหน่วยงานรัฐในสังคมไทย" โดยระบุว่า ความรุนแรงตามโครงสร้างการจัดการภาครัฐ เป็นการใช้อำนาจหน้าที่โดยมิชอบ ทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำทางสังคมมากขึ้น หากรัฐเพิกเฉยจะส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระดับภาครัฐ แต่ยอมรับว่าแก้ปัญหาได้ยาก เพราะเป็นเรื่องของจิตสำนึก ที่ผ่านมาตั้งแต่ปี 2547 จนถึงปัจจุบันพบว่าเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับตำรวจมากที่สุด โดยเป็นการกลั่นแกล้งดำเนินคดี การทำร้ายร่างกายให้สารภาพ รองลงมาเป็นเรื่องของเจ้าหน้าที่ราชทัณฑ์ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
สำหรับแนวทางการแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ เห็นว่าทุกฝ่ายต้องมองประโยชน์ของประเทศเป็นสำคัญ พร้อมฝากความหวังให้รัฐบาลหาทางให้คนทุกกลุ่มเข้ามาประสานการแก้ไขปัญหา ประกอบกับใช้กลไกของสภา ที่มีคณะกรรมการประสานงาน คณะกรรมาธิการชุดต่างๆ รวมทั้งองค์กรต่างๆ โดยผู้ตรวจการแผ่นดินพร้อมเป็นเจ้าภาพ ร่วมกันระดมหาทางออกในการแก้ไขปัญหาของประเทศ
สำหรับแนวทางการแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ เห็นว่าทุกฝ่ายต้องมองประโยชน์ของประเทศเป็นสำคัญ พร้อมฝากความหวังให้รัฐบาลหาทางให้คนทุกกลุ่มเข้ามาประสานการแก้ไขปัญหา ประกอบกับใช้กลไกของสภา ที่มีคณะกรรมการประสานงาน คณะกรรมาธิการชุดต่างๆ รวมทั้งองค์กรต่างๆ โดยผู้ตรวจการแผ่นดินพร้อมเป็นเจ้าภาพ ร่วมกันระดมหาทางออกในการแก้ไขปัญหาของประเทศ