นายจรัญ ภักดีธนากุล ตุลาการศาลรัฐธรรมนูญ กล่าวในงานสัมมนาบทเรียน 1 ปี การใช้ พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคว่า พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551 ที่มีอายุ 1 ปีแล้ว มีศักยภาพมาก จากเดิมมีการฟ้องร้องผู้บริโภค จากผู้ประกอบการเพียงฝ่ายเดียว ทำให้มีการฟ้องร้องจากฝ่ายผู้บริโภคบ้าง แม้จะมีสัดส่วนน้อย เพียงร้อยละ 4-5 ของคดีเกี่ยวกับคดีผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังดีกว่าแต่ก่อนที่ผู้บริโภคเป็นฝ่ายถูกฟ้องฝ่ายเดียว
อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว เพราะเป็นการแก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุมากกว่า เพราะการเอาภาระไปไว้ที่ศาลเพียงฝ่ายเดียวไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาโครงสร้างใด ๆ ผู้ประกอบการที่ยังละเมิดผู้บริโภคก็ยังคงทำไป เพราะกฎหมายไม่ได้ลงโทษฝ่ายบริหารโดยตรง ซึ่งความเป็นจริงแล้วยังมีกฎหมายที่เกี่ยวกับผู้บริโภคอีกที่กำลังรอการพิจารณา ขึ้นอยู่กับฝ่ายการเมืองว่าจะผลักดันกฎหมายเข้าสู่กระบวนการนิติบัญญัติเมื่อไหร่ เพราะขณะนี้เนื้อหาสาระพร้อมรอมา 5-6 ปีแล้ว ได้แก่ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ปี 2522 ฉบับแก้ไข พ.ศ. ... ซึ่งมีเนื้อหาสาระให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ไปดูการประกอบธุรกิจการค้าที่ไม่เป็นธรรมได้ด้วย และอีก 1 ฉบับ คือ พ.ร.บ.การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ทำให้สามารถดำเนินคดีกับผู้ประกอบการในสินค้าประเภทเดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว เพราะเป็นการแก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุมากกว่า เพราะการเอาภาระไปไว้ที่ศาลเพียงฝ่ายเดียวไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาโครงสร้างใด ๆ ผู้ประกอบการที่ยังละเมิดผู้บริโภคก็ยังคงทำไป เพราะกฎหมายไม่ได้ลงโทษฝ่ายบริหารโดยตรง ซึ่งความเป็นจริงแล้วยังมีกฎหมายที่เกี่ยวกับผู้บริโภคอีกที่กำลังรอการพิจารณา ขึ้นอยู่กับฝ่ายการเมืองว่าจะผลักดันกฎหมายเข้าสู่กระบวนการนิติบัญญัติเมื่อไหร่ เพราะขณะนี้เนื้อหาสาระพร้อมรอมา 5-6 ปีแล้ว ได้แก่ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ปี 2522 ฉบับแก้ไข พ.ศ. ... ซึ่งมีเนื้อหาสาระให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ไปดูการประกอบธุรกิจการค้าที่ไม่เป็นธรรมได้ด้วย และอีก 1 ฉบับ คือ พ.ร.บ.การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ทำให้สามารถดำเนินคดีกับผู้ประกอบการในสินค้าประเภทเดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน เป็นต้น
