พล.อ.อ.ณรงค์ศักดิ์ สังขพงศ์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ตกค้างอยู่ตั้งแต่วันแรกหลังจากพันธมิตรเข้ายึดสนามบินสุวรรณภูมิ ทำให้มีนักท่องเที่ยวตกค้างถึงปัจจุบันประมาณ 6,000 คน จึงได้ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดหาที่พักตามโรงแรมใกล้สนามบิน และจังหวัดใกล้เคียง ขณะนี้ได้สามารถนำผู้โดยสารไปขึ้นเครื่องที่สนามบินอู่ตะเภาได้แล้วส่วนหนึ่ง และวันนี้ได้เตรียมจัดเครื่องบินส่งผู้โดยสารกลับต่างประเทศให้ได้ประมาณ 6-7 เที่ยว หรือประมาณ 1,500 คน คาดว่าใช้เวลาประมาณ 4-5 วัน จึงจะสามารถจัดส่งผู้โดยสารตกค้างออกไปได้หมด
ทั้งนี้ ยอมรับว่าการบินไทยจะสามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่พักให้เฉพาะผู้โดยสารระดับ First Class และ Business Class เท่านั้น ส่วนประเภทอื่นนักท่องเที่ยวอาจต้องออกค่าใช้จ่ายเอง ในเรื่องนี้การท่องเที่ยวฯ ได้มีส่วนสนับสนุน เพื่อลดภาระให้กับต่างชาติที่ประสบปัญหา
นอกจากนี้ การบินไทยยังได้พยายามประสานกับแกนนำพันธมิตร เพื่อนำประชาชนชาวไทยมุสลิม 420 คน ที่ติดค้างมาแล้ว 4 วัน เพื่อเดินทางไปยังนครเมกกะ ประเทศซาอุดีอาระเบีย ให้ได้ทันตามกำหนด เพราะซาอุดีอาระเบียจะปิดบริการเดินทางเข้าประเทศก่อนสิ้นเดือนนี้
ทั้งนี้ ยอมรับว่าการบินไทยจะสามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่พักให้เฉพาะผู้โดยสารระดับ First Class และ Business Class เท่านั้น ส่วนประเภทอื่นนักท่องเที่ยวอาจต้องออกค่าใช้จ่ายเอง ในเรื่องนี้การท่องเที่ยวฯ ได้มีส่วนสนับสนุน เพื่อลดภาระให้กับต่างชาติที่ประสบปัญหา
นอกจากนี้ การบินไทยยังได้พยายามประสานกับแกนนำพันธมิตร เพื่อนำประชาชนชาวไทยมุสลิม 420 คน ที่ติดค้างมาแล้ว 4 วัน เพื่อเดินทางไปยังนครเมกกะ ประเทศซาอุดีอาระเบีย ให้ได้ทันตามกำหนด เพราะซาอุดีอาระเบียจะปิดบริการเดินทางเข้าประเทศก่อนสิ้นเดือนนี้