สื่อมวลชนได้รับร้องเรียนจากชาวบ้านว่า โลตัสเอ็กเพลส ตั้งอยู่ที่ถนนรามอินทรา ซอย 39 หรือรามอินทรา กม.4 ขายข้าวสารเกินราคาเอารัดเอาเปรียบประชาชน เนื่องจากราคาที่อยู่ข้างถุงไม่ตรงกับใบเสร็จรับเงิน
นางศุภัสสร ศิลปี อายุ 53 ปี ลูกค้ารายหนึ่งกล่าวว่า ปกติจะซื้อสินค้าต่างๆจากเซเว่น และโลตัสเอ็กเพลส เนื่องจากสะดวกและใกล้บ้าน ในวันนี้ช่วงเวลา 19.00 น.ตนไปซื้อข้าวหอมมะลิ ตราบัวทิพย์ถุงละ 5 กิโลกรัม ราคาข้างถุงติดไว้ 190 บาท ซึ่งมีผู้คนมาเข้าแถวซื้อข้าวกันอย่างมาก โดยทางโลตัสได้จำกัดให้ซื้อได้คนละไม่เกิน 3 ถุง ตนจึงซื้อมา 1 ถุง แต่เมื่อกลับบ้านแล้วตรวจสอบใบเสร็จก็พบว่าข้าวถุงละ 195 บาท แต่ที่ถุงข้าวติดราคาไว้ 190 บาท
จึงโทรศัพท์ไปสอบถามโลตัสที่ตนซื้อข้าวมา กลับได้รับคำตอบว่า ตอนนี้ราคาข้าวแพงขึ้น ข้าวขึ้นราคา ถ้าไม่เอาก็เอามาคืนแล้วจะคืนเงินให้ เพราะตอนนี้ข้าวมีน้อยใครๆเขาก็อยากซื้อกันทั้งนั้น ตนจึงบอกกลับไปว่าไม่คืนแต่จะเก็บไว้เป็นหลักฐานเพื่อร้องเรียน สคบ. จากนั้นพนักงานของโลตัสก็กระแทกหูไปเลย
นางศุภัสสร ศิลปี อายุ 53 ปี ลูกค้ารายหนึ่งกล่าวว่า ปกติจะซื้อสินค้าต่างๆจากเซเว่น และโลตัสเอ็กเพลส เนื่องจากสะดวกและใกล้บ้าน ในวันนี้ช่วงเวลา 19.00 น.ตนไปซื้อข้าวหอมมะลิ ตราบัวทิพย์ถุงละ 5 กิโลกรัม ราคาข้างถุงติดไว้ 190 บาท ซึ่งมีผู้คนมาเข้าแถวซื้อข้าวกันอย่างมาก โดยทางโลตัสได้จำกัดให้ซื้อได้คนละไม่เกิน 3 ถุง ตนจึงซื้อมา 1 ถุง แต่เมื่อกลับบ้านแล้วตรวจสอบใบเสร็จก็พบว่าข้าวถุงละ 195 บาท แต่ที่ถุงข้าวติดราคาไว้ 190 บาท
จึงโทรศัพท์ไปสอบถามโลตัสที่ตนซื้อข้าวมา กลับได้รับคำตอบว่า ตอนนี้ราคาข้าวแพงขึ้น ข้าวขึ้นราคา ถ้าไม่เอาก็เอามาคืนแล้วจะคืนเงินให้ เพราะตอนนี้ข้าวมีน้อยใครๆเขาก็อยากซื้อกันทั้งนั้น ตนจึงบอกกลับไปว่าไม่คืนแต่จะเก็บไว้เป็นหลักฐานเพื่อร้องเรียน สคบ. จากนั้นพนักงานของโลตัสก็กระแทกหูไปเลย
