ทริปแอดไวเซอร์ เผยงบใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นทั่วโลก แต่นักท่องเที่ยวต้องการความคุ้มราคา

ทริปแอดไวเซอร์ ประกาศผลการสำรวจทริปบาโรมิเตอร์ในครึ่งปีแรก เผยแนวโน้มการท่องเที่ยวทั่วโลกเพิ่มขึ้น ขณะที่นักท่องเที่ยวชาวไทยวางแผนเพิ่มงบในการท่องเที่ยวมากขึ้น

บริษัทอิปซอสส์ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยอิสระ โดยทริปแอดไวเซอร์ แสดงถึงแนวโน้มการเดินทางในระดับประเทศ ภูมิภาค และทั่วโลก จากการสำรวจความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมกว่า 61,000 รายรายทั่วโลก โดยมีผู้ร่วมสำรวจจากประเทศไทยจำนวน 677 ราย ผลการสำรวจครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของแผนการจับจ่ายของผู้บริโภคและรูปแบบการเดินทางทั่วโลก นอกจากนี้ ทริปบาโรมิเตอร์ยังรายงานถึงความแตกต่างด้านพฤติกรรมในการวางแผนและจองที่พักของนักท่องเที่ยวอีกด้วย

ผลการสำรวจทริปบาโรมิเตอร์ล่าสุดแสดงให้เห็นถึงภาพรวมเชิงบวกสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก โดยรวมแล้ว นักท่องเที่ยววางแผนที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในการเดินทางท่องเที่ยวในปี 2557 โดยมีงบใช้จ่ายต่อปีโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 5,955 เหรียญสหรัฐในปี 2556 เป็น 6,136 เหรียญสหรัฐในปีนี้ หรือเพิ่มขึ้นร้อยละ 3 นักท่องเที่ยวชาวไทยเป็นหนึ่งในกลุ่มที่มีแนวโน้มจะเพิ่มงบสำหรับท่องเที่ยวในปีนี้มากที่สุด โดยเฉลี่ยแล้วนักท่องเที่ยวชาวไทยมีแผนจะเพิ่มงบท่องเที่ยวต่อปีขึ้นอีกร้อยละ 6 จาก 2,254 เหรียญสหรัฐในปี 2556 เป็น 2,390 เหรียญสหรัฐในปี 2557 แม้ว่างบนี้จะยังน้อยกว่างบโดยเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวทั่วโลกก็ตาม

นอกจากนี้สัดส่วนของนักท่องเที่ยวที่วางแผนท่องเที่ยวยังมีจำนวนเพิ่มขึ้นในทุกประเทศ โดยในปีนี้ ร้อยละ 90 ของนักท่องเที่ยวทั่วโลกวางแผนที่จะท่องเที่ยวภายในประเทศ และร้อยละ 77 วางแผนที่จะท่องเที่ยวต่างประเทศ ส่วนในประเทศไทย ร้อยละ 94 ของนักท่องเที่ยววางแผนที่จะท่องเที่ยวภายในประเทศ ขณะที่ร้อยละ 58 วางแผนที่จะท่องเที่ยวในต่างประเทศ หรือเพิ่มขึ้นร้อยละ 11 เมื่อเทียบกับเมื่อปี 2556

ปีนี้นักท่องเที่ยวชาวแอฟริกาใต้เป็นกลุ่มที่วางแผนจะเพิ่มงบท่องเที่ยวในสัดส่วนที่สูงที่สุด ตามด้วยนักท่องเที่ยวชาวอินโดนีเซีย ออสเตรเลีย และมาเลเซีย โดยนักท่องเที่ยวมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะทำการค้นหาข้อมูลเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด ซึ่งนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ อ้างว่าตัวเลือกเกี่ยวกับการท่องเที่ยวของตนถูกกำหนดโดยราคาที่พอเหมาะหรือข้อเสนอพิเศษ ซึ่งผู้ร่วมการสำรวจทริป-บาโรมิเตอร์ทั้งในระดับทั่วโลกและในประเทศไทยต่างกล่าวว่า “ราคา” (ร้อยละ 95 ทั่วโลก และร้อยละ 95 ในประเทศไทย) และ “ข้อเสนอพิเศษ” (ร้อยละ 44 ทั่วโลก และร้อยละ 70 ในประเทศไทย) เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจองที่พัก โดย “ข้อเสนอพิเศษ” มีอิทธิพลในการตัดสินใจจองที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทยมากกว่านักท่องเที่ยวทั่วโลก

นอกจากนี้ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นอีกด้วยว่าความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อการวางแผนการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย แต่กระนั้นก็ตาม นักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนยังคงมีการวางแผนการท่องเที่ยวอยู่ ซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยทำการค้นหาข้อมูลมากขึ้นเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม ในแง่ของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองที่พักของนักท่องเที่ยวนั้น ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมทั่วโลกให้ความสำคัญต่อบทวิจารณ์ออนไลน์มากกว่าราคา เช่นเดียวกับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมของไทยที่ให้น้ำหนักกับบทวิจารณ์ออนไลน์ ว่ามีผลต่อการตัดสินใจจองที่พักของนักท่องเที่ยวมากที่สุด ตามด้วยราคา และคำแนะนำจากเพื่อนฝูงและครอบครัว ผลการสำรวจเผยว่าแม้ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจะทราบว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญแต่ก็เชื่อว่าท้ายสุดแล้วราคาห้องพักรวมกับชื่อเสียงที่ดีออนไลน์จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจจองห้องพักของนักท่องเที่ยว

เมื่อมองไปในอีก 1 – 2 ปีข้างหน้า ทวีปยุโรปจะเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวทั่วโลก ตามด้วยทวีปเอเชีย และทวีปอเมริกาเหนือส่วนออสเตรเลียและอิตาลีเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่นักท่องเที่ยวจะเลือกไปเที่ยว ขณะที่ญี่ปุ่นและสวิตเซอร์แลนด์ เป็นจุดหมายปลายทาง “ในฝัน” ที่นักท่องเที่ยวชาวไทยอยากไปเที่ยวที่สุด

นอกจากนั้นผลสำรวจยังพบอีกว่านักท่องเที่ยวชาวไทยวางแผนเพิ่มงบในการท่องเที่ยวขึ้นอีกเกือบร้อยละ 6 ในปี 2557 โดยร้อยละ 58 ของนักท่องเที่ยวชาวไทยวางแผนการเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศในปีนี้ (เพิ่มขึ้นร้อยละ 11 จากปี 2556) อีกด้วย

*สำหรับรายงานทริปบาโรมิเตอร์ฉบับเต็ม รวมทั้งอินโฟกราฟิกและข้อมูลทั่วโลก สามารถคลิกเข้าไปดูได้ที่ http://th.tripadvisor.com/tripbarometer
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

สามารถส่งข้อมูลข่าวสารด้านการท่องเที่ยว-อาหารมาได้ที่ กอง บก.ข่าวท่องเที่ยว แฟกซ์ 0-2629-4467 อีเมล travel_astvmgr@hotmail.com