FutureTales LAB by MQDC ศูนย์วิจัยอนาคตศึกษา ภายใต้ MQDC ที่มุ่งเน้นการวิเคราะห์ คาดการณ์อนาคตที่สำคัญของโลก ได้นำเสนอบทวิเคราะห์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และรูปแบบการท่องเที่ยวของแต่ละช่วงวัย ซึ่งเป็นมุมมองที่มีประโยชน์ต่อการกำหนดกลยุทธ์ของแต่ละภาคธุรกิจในการรับกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
Gen X : เที่ยวเพื่อพักผ่อน
- เที่ยวทั้งครอบครัวตามสไตล์เดอะแบก 61% ของ Gen X มีลูกๆ และครอบครัวที่ต้องดูแล ดังนั้น การไปเที่ยวแต่ละครั้งพวกเขาจะต้องคิดเผื่อครอบครัวด้วย ไม่ว่าจะเป็นการจองที่พักในวันหยุดยาวพร้อมกันทั้งครอบครัว เลือกที่พักและกิจกรรมที่เหมาะกับคนทุกวัย
- การเที่ยวคือการพักผ่อน เพราะคน Gen X เหนื่อยกับการดูแลครอบครัวและทำงานเต็มเวลา พวกเขาจะใช้เวลาในการเที่ยวแต่ละครั้งไปกับการพักผ่อน จึงไม่แปลกที่แต่ละทริปพวกเขาจะเน้นความสะดวกสบาย เดินทางง่าย และมีบริการที่ช่วยเพิ่มความผ่อนคลายให้พวกเขา เช่น บริการขนส่งของ หรือมีร้านอาหารภายในที่พัก
- Metaverse อีกหนึ่งทางเลือกสำหรับการท่องเที่ยวในอนาคตของ Gen X เพราะจะช่วยให้พวกเขาได้สนุกกับการท่องเที่ยว โดยที่ไม่เหนื่อยและไม่ต้องเดือดร้อนใครในวัยหลังเกษียณ
- โดยสรุปแล้ว ปัจจัยหลักในการท่องเที่ยวของคน Gen X คือครอบครัว ดังนั้นถ้าอยากชนะใจคน Gen X ต้องไม่ลืมออกแบบการท่องเที่ยวให้พร้อมสำหรับคนทุกวัย และที่สำคัญหากทำให้พวกเขาประทับใจได้ พวกเขาพร้อมที่จะบอกต่อกับเพื่อนๆ ซึ่งมีผลต่อการตัดสินใจสูงถึง 64% เลยทีเดียว
Gen Y : เที่ยวเพื่อประสบการณ์
- คน Gen Y ออกเดินทางแต่ละครั้ง สิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุดคือประสบการณ์ เราจึงเห็นคน Gen Y ส่วนใหญ่ออกเดินทางสำรวจสถานที่แปลกใหม่ ไม่นิยมไปสถานที่ยอดฮิต หรือยอมเดินทางไปในที่ที่ตัวเองไม่คุ้นเคยและปรับไลฟ์สไตล์ให้เข้ากับคนพื้นถิ่นเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- Social Media ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการเที่ยวของ Gen Y นอกจากพวกเขาจะใช้แชร์รูปภาพ รีวิว เล่าเรื่องราวการออกเดินทางแต่ละครั้งแล้ว คน GenY ยังใช้ Social Media ในการวางแผนการเที่ยว ติดตามรีวิวสถานที่ที่ตัวเองสนใจ หรือแม้แต่การค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวที่แปลกใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาอีกด้วย
- Gen Y บางกลุ่มเริ่มสนใจการท่องเที่ยวใน Metaverse เพราะนอกจากจะทำให้พวกเขาได้ประสบการณ์เต็มที่ไม่ต่างจากการเที่ยวแบบปกติแล้ว ยังช่วยเซฟเงินในกระเป๋าและการท่องเที่ยวแนวใหม่นี้จะยิ่งทำให้พวกเขาอยากแชร์ประสบการณ์ให้คนอื่นในโลกออนไลน์มากขึ้นด้วย
- โดยสรุปแล้ว การเที่ยวของคน Gen Y จะเน้นที่ประสบการณ์และเรื่องราวที่เกิดขึ้นระหว่างการเที่ยว รวมถึงพวกเขายังอยู่ในวัยที่มีพร้อมทั้งกำลังเงินและกำลังกายในการออกเดินทาง จึงมีการสำรวจว่าคน Gen Y จะเป็นกลุ่มแรกที่พร้อมออกเดินทางมากที่สุดหลังสถานการณ์โควิด-19 เริ่มคลี่คลายลง
Gen Z เที่ยวตอนโลกวิกฤต
- Gen Z เป็นรุ่นที่เกิดและโตมาในช่วงที่โลกกำลังพบกับสถานการณ์วุ่นวายมากมาย ทั้งโควิด-19 ภาวะโลกร้อน เศรษฐกิจโลกถดถอย หรือแม้แต่ภาวะสงครามรุนแรงที่เพิ่งเกิดขึ้นอีกครั้ง ทำให้การไปเที่ยวของคน Gen Z จะเน้นที่ความประหยัดเป็นสิ่งสำคัญ เพราะพวกเขายังอยู่ในวัยที่ยังไม่สามารถซัปพอร์ตตัวเองได้อย่างเต็มที่
- ออกเที่ยวเพื่อเสริมความกล้า เพราะพวกเขาขาดความมั่นใจไปกับการต้องเจอวิกฤตต่างๆ ที่ควบคุมไม่ได้ คน Gen Z จึงมองหาการท่องเที่ยว การทำกิจกรรมโลดโผน หรือกิจกรรมที่เสริมทักษะการเข้าสังคมของพวกเขามากขึ้น และการเข้ามาของ Metaverse จะมาเป็นปัจจัยสำคัญในการท่องเที่ยวที่เน้นความประหยัด แต่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของพวกเขาได้
- อินฟลูเอนเซอร์มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ของคนรุ่นนี้เป็นอย่างมาก และแน่นอนว่าโปรโมชันและข้อเสนอที่ดีที่สุดในโลกออนไลน์จะช่วยเพิ่มการตัดสินใจให้คน Gen Z ในการออกเดินทางแต่ละครั้งเป็นอย่างมาก และที่ขาดไม่ได้เมื่อเรานึกถึงคน Gen Z สิ่งที่ตามมาคือความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พวกเขาจะเลือกเดินทางในสถานที่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้ได้มากที่สุด รวมถึงอยากสนับสนุนสินค้าและบริการท้องถิ่นของที่นั่นด้วย
