นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย (KTC) กล่าวว่า บริษัทคาดการณ์ว่าผลกระทบจากการล็อก ดาวน์ เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 จะกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ รวมถึงผลการดำเนินงานของเคทีซีในช่วงครึ่งปีหลังมากกว่าในครึ่งปีแรก โดยจะเห็นได้จากยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรที่ลดลงในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา และแนวโน้มคุณภาพหนี้ที่ด้อยลงไป ทำให้ยังต้องมีความเข้มงวดในการกันสำรองหนี้อยู่ และจะส่งผลต่อเนื่องถึงกำไรในครึ่งปีแรกที่จะไม่สูงเท่ากับครึ่งปีหลัง แต่เชื่อว่าภาพรวมทั้งปีจะยังสูงกว่าที่ผ่านมาได้
"ในช่วงโควิด-19 ระลอก 1-2 เราเห็นภาพการผิดนัดชำระหนี้อยู่บ้าง แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะติดขัดเรื่องการเดินทางหรืออื่นๆ บ้าง แต่ในครั้งนี้เราเห็นได้ว่าเกิดจากความเดือดร้อนจริงๆ เห็นกลุ่มที่ไม่คิดว่าจะเห็นเข้ามาขอเข้าโครงการพักชำระหนี้ เริ่มจะเห็นการผิดนัดชำระหนี้ที่เพิ่มขึ้นแต่ยังไม่ถึงกับเป็นสัญญาณเตือน แม้ว่าในช่วงที่ผ่านมา มีความเข้มงวดในการพิจารณาออกบัตร ตรงนี้ทำให้ยังต้องมีการกันสำรองเพื่อเตรียมพร้อมไว้ก่อน ประกอบกับสถานการณ์ที่ยังไม่แน่นอนสูง ทำให้คาดว่าผลการดำเนินงานในครึ่งปีหลังจะไม่ดีเท่าครึ่งปีแรก แต่ก็ยังสามารถทำ New High ได้อยู่ จะน้อยหรือมากขึ้นอยู่กับภาวะเศรษฐกิจในช่วงที่เหลือของปี"
สำหรับแนวโน้มเศรษฐกิจในช่วงครึ่งปีหลังนั้น นายระเฑียร กล่าวว่า ขณะนี้เศรษฐกิจอยู่ในภาวะที่แย่มาก โดยมองว่าภาครัฐจะต้องมีมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจเพิ่ม เพราะถ้าไม่มีมาตรการที่ถูกต้องออกมาไม่คิดว่าเศรษฐกิจจะไปต่อได้ ซึ่งจะกระทบไปในวงกว้างมาก ทั้งการจ้างงาน แล้วมาถึงธุรกิจอย่างเราด้วย ดังนั้น จึงมั่นใจว่ารัฐบาลจะต้องมีมาตรการด้านเศรษฐกิจเพิ่มเติมออกมา แต่จะลงไปเซกเตอร์ที่ถูกต้องหรือไม่ต้องรอดู แม้ว่าเราจะเห็นว่าตัวเลขเศรษฐกิจไตรมาส 2 ที่ผ่านมา จะดูดีกว่าไตรมาส 2 ปีที่แล้ว แต่แนวโน้มข้างหน้ายังไม่เห็นแนวโน้มในทางบวก
นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร-ธุรกิจบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย กล่าวว่า ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา จะเห็นภาพการชะลอตัวของการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่ชัดเจน โดยลดลงประมาณ 10% ต้นๆ จากหมวดที่กระทบหนักจะเป็นกลุ่มร้านอาหาร ขณะที่กลุ่ม Health Care ประกัน ยังดี กลุ่มค้าปลีกกระทบบ้างเล็กน้อย เนื่องจากผู้ประกอบการได้มีการปรับตัวเข้าสู่ช่องทางออนไลน์ไปบ้างแล้ว โดยในระยะต่อไปคงจะต้องดูในไตรมาส 4 ที่ถือเป็นช่วง High Season ที่แม้ว่าอาจจะไม่คึกคักเท่าปีก่อนๆ แต่จะพยายามหารือกับพันธมิตรเพื่อปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ที่ลูกค้าอาจจะมีการเลือกจับจ่ายใช้สอยมากขึ้นแม้จะเป็นช่วง High Season ส่วนเป้าหมายยอดใช้จ่ายผ่านบัตรในปีนี้ที่ตั้งไว้ 8% นั้น ยังไม่มีความไม่มั่นใจในขณะนี้ คงต้องรอดูสถานการณ์ในไตรมาส 4 ก่อน
นายชุติเดช ชยุติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านการเงิน บริษัท บัตรกรุงไทย กล่าวว่า ความคืบหน้าของการดำเนินธุรกิจของบริษัทกรุงไทยลีสซิ่งนั้น ปัจจุบันได้เริ่มกลับมาทดลองทำธุรกิจอีกครั้งหนึ่ง โดยเป็นธุรกิจเช่าซื้อรถ รวมถึงร่วมกับธนาคารกรุงไทยในการหาลูกค้ารายใหญ่ ขณะที่การแก้ปัญหาหนี้เสียของเคทีบีลีสซิ่งนั้นจากจำนวนรวม 2,200 ล้านบาท ได้มีการสำรองไว้เต็มจำนวนแล้ว คาดว่าจะตัดหนี้สูญได้ 800 ล้านบาทในไตรมาสนี้
