บัตรเซ็นทรัลปรับกลยุทธ์รับนิว นอร์มอล ออกแคมเปญ 'ชวนช้อปแรลลี่' กระตุ้นใช้จ่าย

บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน รุกทำการตลาดแบบนิว นอร์มอล ส่ง E-Loyalty Gamification Program “แรลลี่พิชิตดวง” กิจกรรมสนุกสร้างความผูกพันกับแบรนด์ ไม่ว่าจะชอปออนไลน์ หรือหน้าร้านค้าในเครือเซ็นทรัล รับอีแสตมป์สุดคูลออกแบบโดย Benzilla ศิลปินแนวสตรีทชื่อดัง ผ่านแอป UChoose สะสมเพื่อรับเครดิตเงินคืน ตั้งแต่ 1 สิงหาคม ถึง 30 กันยายน 2564 หวังกระตุ้นยอดใช้จ่ายช่วงล็อกดาวน์ คาดยอดใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์แตะ 12,000 ล้านบาท ภายในสิ้นปี 2564

นายอธิศ รุจิรวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด ผู้ให้บริการบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน เปิดเผยว่า สภาวะตลาดในปัจจุบันได้รับผลกระทบจากการระบาดที่รุนแรงของโควิด-19 ส่งผลให้หลายธุรกิจ รวมถึงห้างสรรพสินค้าไม่สามารถเปิดให้บริการผ่านช่องทางหน้าร้านได้ ซึ่งส่งผลต่อธุรกิจบัตรเครดิตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน จึงจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรแบบ omni channel เน้นทั้งช่องทางออนไลน์และหน้าร้าน ซึ่งจะเป็นการทำการตลาดแบบนิว นอร์มอล โดยเน้นการสร้างสีสันผ่านแคมเปญการตลาดรูปแบบใหม่ ผ่านความร่วมมือพันธมิตรหลักเครือเซ็นทรัลที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพสูง ดังจะเห็นได้จากการเติบโตของยอดใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน แยกตามธุรกิจในเครือเซ็นทรัลในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564 ธุรกิจที่มีการเติบโตสูงที่สุด ได้แก่ ท็อปส์ (+75%) เพาเวอร์บาย (+69%) JD (+55%) และ Central Online (+34%)

ทั้งนี้ เพื่อกระตุ้นและส่งเสริมการใช้จ่ายผ่านบัตรทั่วเครือเซ็นทรัล ทั้งช่องทางออนไลน์และหน้าร้าน บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน จึงได้ออกแคมเปญการตลาดรูปแบบใหม่ “แรลลี่พิชิตดวง” ซึ่งเป็นกิจกรรม e-Loyalty Gamification ชวนสมาชิกบัตรสะสมอีแสตมป์คอลเลกชันพิเศษ ที่ออกแบบโดยศิลปินแนวสตรีทชื่อดัง “Benzilla” ปริญญา ศิริสินสุข ผ่านแอปพลิเคชัน UChoose โดยสามารถรับอีแสตมป์ เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรไม่ว่าจะผ่านช่องทางออนไลน์ หรือหน้าร้านในเครือเซ็นทรัลที่ร่วมรายการตามเงื่อนไข โดยอีแสตมป์นี้สามารถแลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุดถึง 300 บาท ตั้งแต่ 1 สิงหาคม ถึง 30 กันยายน 2564 พร้อมชวนสมาชิกบัตรร่วมสนุกกับกิจกรรมผ่านเพจ Central The 1 Credit Card ใน Facebook เพื่อลุ้นรับหมวกแรลลี่ Limited Edition จาก T1 X Benzilla

"คาดว่ากิจกรรมการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียดังกล่าวจะช่วยสร้างสีสันทางการตลาด และสร้างความผูกพันกับแบรนด์บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวันได้อย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องอยู่บ้านหรือทำงานจากที่บ้าน รวมทั้งช่วยกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ ของบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวันให้เติบโตเพิ่มขึ้นอีกด้วย"

โดยสมาชิกบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน สามารถร่วมสนุกกับแคมเปญแรลลี่พิชิตดวง ได้ตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2564 ถึง 30 กันยายน 2564 เพียงลงทะเบียนผ่านแอปที่หน้า UChallenge เพื่อร่วมกิจกรรม และมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ช่องทางออนไลน์ หรือหน้าร้านในเครือเซ็นทรัลที่ร่วมรายการ ยอดใช้จ่าย 1,000 บาทขึ้นไปต่อเซลล์สลิป รับแสตมป์ 1 ดวงต่อ 1 ร้านค้า (นับรวมสาขาทุกสาขา ทุกแบรนด์ และทุกช่องทางออนไลน์เป็น 1 ร้านค้า) สะสมครบ 3 ดวง รับเครดิตเงินคืน 100 บาท สะสมครบ 6 ดวง รับเครดิตเงินคืนรวม 300 บาท (เครดิตเงินคืนสูงสุด 300 บาทต่อหมายเลขบัญชีบัตรหลักตลอดรายการ)

นายอธิศ กล่าวอีกว่า นอกจากแคมเปญแรลลี่พิชิตดวง ซึ่งมุ่งสร้างความผูกพันกับแบรนด์ ควบคู่ไปกับการกระตุ้นยอดใช้จ่ายในเครือเซ็นทรัลแล้ว บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรในกลุ่มธุรกิจต่างๆ เช่น ชอปออนไลน์ บริการส่งอาหาร เกมและความบันเทิงออนไลน์ จัดทำโปรโมชันต่างๆ ตลอดทั้งปี เช่น โปรโมชัน “ยิ่งสั่ง ยิ่งคุ้ม กับ 4 แอปดัง” เพื่อช่วยกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าด้วยแคมเปญการตลาดรูปแบบใหม่ที่ปรับให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตรูปแบบใหม่ในปัจจุบัน จะช่วยกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ของบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ให้เติบโต +30% เทียบกับปี 2563 โดยตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ 12,000 ล้านบาท ภายในปี 2564