กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยกระดับแอป “ยูชูส” (UChoose) เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ “ยูแคช” (U Cash) โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์หรือพร้อมเพย์เพื่อใช้เป็นเงินสด ง่าย สะดวก รวดเร็ว ลดการสัมผัส ตอบรับไลฟ์สไตล์ทางการเงินยุคใหม่ ตั้งเป้ายอดบัตรที่ลงทะเบียนใช้แอปเพิ่มขึ้น 17% หรือแตะ 6.5 ล้านบัตรภายในสิ้นปี 2564
น.ส.ณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล แบรนด์บัตรเครดิตกรุงศรี บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิต เทสโก้ โลตัส วีซ่า กล่าวว่า สถานการณ์โควิด-19 ทำให้บริการทางการเงินแบบไร้สัมผัส (Contactless Payment) เป็นที่นิยมขึ้น กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงเร่งพัฒนาแอปพลิเคชันยูชูส (UChoose) แอปเพื่อการบริหารบัญชีบัตรเครดิตที่ตอบโจทย์ทุกเรื่องการเงิน โดยเพิ่มบริการทางการเงินแบบไร้สัมผัสใหม่ๆ ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยจากข้อมูลชี้ให้เห็นว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน บริการที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง ได้แก่ บริการจ่ายบิลบัตรเครดิตผ่านแอปโดยเชื่อมต่อกับแอป KMA และ SCB ซึ่งมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นถึง +880% เทียบกับปีที่ผ่านมา บริการ QR Payment ชำระเงินด้วยการสแกน QR บัตรเครดิตผ่านแอป ซึ่งมีจำนวน Transaction ต่อเดือนในปีนี้เพิ่มขึ้นถึง +186% เทียบกับปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปิดรับการใช้จ่ายแบบไร้สัมผัสมากขึ้น
“เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ทางการเงินที่เปลี่ยนไป กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงได้ยกระดับแอปยูชูสให้มีบริการธุรกรรมทางการเงินแบบไร้สัมผัสเพื่อการบริหารบัญชีบัตรเครดิตได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยนอกจากบริการจ่ายบิลบัตรเครดิตผ่านแอป บริการชำระเงินด้วย QR บัตรเครดิตผ่านแอปแล้ว ที่ผ่านมา ยูชูสยังได้เพิ่มฟีเจอร์เพื่อการบริหารการใช้จ่ายอย่างครอบคลุม เช่น บริการ U Card สมัครบัตรเครดิตใหม่ผ่านแอป โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา บริการตรวจสอบยอดและบริหารบัญชีบัตรด้วยตนเอง บริการทำรายการขอผ่อนชำระด้วยตนเองผ่านแอป ซึ่งนับเป็นอีกทางเลือกที่ช่วยแบ่งเบาภาระให้ลูกค้า สามารถเลือกขอผ่อนชำระแบบ 0% หรือผ่อนชำระด้วยดอกเบี้ยอัตราพิเศษตามเงื่อนไขของแต่ละบัตร และบริการใหม่ล่าสุด คือ บริการ ‘ยูแคช’ (U Cash) โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสด”
ทั้งนี้ บริการยูแคช (U Cash) โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสด พัฒนามาจากบริการเงินด่วนสั่งได้ (Call For Cash) โดยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มีความจำเป็นเข้าถึงเงินสดได้สะดวกยิ่งขึ้น เพียงคลิกเข้าไปทำรายการด้วยตนเองผ่านเมนู U Cash ในแอป จากนั้นเลือกทำรายการเปลี่ยนวงเงินในบัตรเครดิตเป็นเงินสด และเลือกโอนเงินเข้าไปยังบัญชีธนาคารที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับบริษัท หรือบัญชี Promptpay หรือบัญชีธนาคารที่มีชื่อบัญชีตรงกับข้อมูล ชื่อ นามสกุลของลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้กับบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องนำบัตรไปกดเงินสดที่ตู้ ATM หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอเบิกเงินจากวงเงินบัตรเครดิตแบบเดิมๆ ลดการสัมผัส เพิ่มความสะดวก รวดเร็วโดยไม่ต้องรออนุมัติ นอกจากนั้น เมื่อต้องชำระเงินคืน ลูกค้ายังสามารถเลือกจ่ายเต็มจำนวน หรือผ่อนชำระเป็นงวดๆ ในอัตราดอกเบี้ยพิเศษได้ ตามเงื่อนไขของแต่ละบัตร
“กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คาดว่า ทั้งบริการสมัครบัตรใหม่ จ่ายบิลผ่านแอป ตรวจสอบยอดและบริหารบัญชีบัตรด้วยตนเอง ทำรายการขอผ่อนชำระด้วยตนเอง และบริการโอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสดนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการการใช้จ่ายและบริหารบัญชีบัตรเครดิตแบบไร้สัมผัสได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น โดยกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งเป้าจะพัฒนาให้แอปยูชูสเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มศักยภาพด้านการบริการ การตลาด การขยายฐานลูกค้า รวมทั้งเป็นช่องทางในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้ลูกค้า โดยคาดว่าภายในสิ้นปี 2564 นี้จะมีลูกค้าลงทะเบียนใช้แอปยูชูสประมาณ 6.5 ล้านบัตร หรือเพิ่มขึ้นถึง 17% เทียบกับปีก่อน”
