"คลัง" แนะให้ผู้ลงทะเบียนที่ได้รับสิทธิแต่เงินยังไม่เข้าบัญชีควรเข้ามาแก้ไขตรงปุ่มสีเหลือง “เปลี่ยนแปลงข้อมูลการรับเงิน” โดยระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และพร้อมโอนเงินให้ในรอบถัดไป ขณะที่ผู้ลงทะเบียนซึ่งมีสถานะเป็นเกษตรกรและเป็นหัวหน้าครัวเรือนด้วย ขอให้รับสิทธิเยียวยาผ่านมาตรการเยียวยาเกษตรกร ด้านผู้ที่ยกเลิกการลงทะเบียนด้วยความเข้าใจผิด ยังสามารถขอรับสิทธิคืนได้อีกครั้งตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค.63 โดยใช้ปุ่มสีม่วง “ยื่นทบทวนสิทธิ” พร้อมเตือนผู้ที่ยังไม่ส่งข้อมูลเพิ่มให้คลังพิจารณา ควรรีบส่งได้แล้ว เพื่อรักษาประโยชน์ของตัวเอง
นายลวรณ แสงสนิท ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) กล่าวถึงความคืบหน้ามาตรการเยียวยา 5,000 บาท ในส่วนที่ผู้ลงทะเบียนอาจจะยังประสบปัญหาหรือไม่ได้รับความสะดวกว่า ขอความกรุณาผู้ลงทะเบียนเข้าไปตรวจสอบสถานะที่เว็บไซต์ “เราไม่ทิ้งกัน” เพื่อจะได้ทราบว่าผู้ลงทะเบียนที่ผ่านเกณฑ์และได้รับสิทธิหรือไม่ เนื่องจากขณะนี้ระบบได้นำข้อมูลผู้ที่ได้รับสิทธิ จำนวน 10.6 ล้านคนเข้าในระบบเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ กระทรวงการคลังจะทำการอัปเดตจำนวนผู้ได้รับสิทธิเป็นระยะตามผลการคัดกรองกลุ่มทบทวนสิทธิ หรือกลุ่มขอข้อมูลเพิ่มเติมที่ผ่านเกณฑ์และได้รับสิทธิเพิ่มขึ้นทุกวัน
ทั้งนี้ สำหรับผู้ลงทะเบียนที่ได้รับสิทธิ แต่มีปัญหาว่าเงินยังไม่เข้าบัญชี ซึ่งแสดงว่าบัญชีถูกปิด เนื่องจากไม่มีการเคลื่อนไหวนานเกิน 1 ปี หรือบัญชีไม่ตรงซึ่งเป็นได้ทั้งชื่อ นามสกุล เลขที่บัญชี หรือชื่อธนาคาร ซึ่งไม่ตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียนนั้น กระทรวงการคลังแนะนำให้ผู้ลงทะเบียนสามารถเข้ามาแก้ไขตรงปุ่มสีเหลือง “เปลี่ยนแปลงข้อมูลการรับเงิน” ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีถูกต้องแล้วหรือไม่ และพร้อมโอนเงินให้ในรอบถัดไป โดยในกรณีนี้กระทรวงการคลังยังแนะนำเพิ่มเติมว่า ขอให้ผู้ลงทะเบียนทำพร้อมเพย์ที่ผูกกับเลขบัตรประชาชน เพื่อจะได้หมดปัญหา และทำใ้ห้การโอนเงินสะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง
ขณะที่ผู้ลงทะเบียนที่มีสถานะเป็นเกษตรกรและเป็นหัวหน้าครัวเรือนด้วยนั้น กระทรวงการคลังขอให้รับสิทธิเยียวยาผ่านมาตรการเยียวยาเกษตรกร ส่วนสมาชิกในครัวเรือนที่ช่วยทำการเกษตรและประกอบอาชีพอิสระด้วย ยังสามารถขอรับสิทธิตามมาตรการเยียวยา 5,000 บาทได้ โดยหากผู้ลงทะเบียนรายใดเคยถูกตัดสิทธิเนื่องจากเป็นเกษตรกร สามารถขอให้ทบทวนสิทธิได้ที่ปุ่มสีม่วง “ยื่นทบทวนสิทธิ”
ส่วนผู้ที่ยกเลิกการลงทะเบียนด้วยความเข้าใจผิด ยังสามารถขอรับสิทธิคืนอีกครั้งได้ โดยใช้ปุ่มสีม่วง “ยื่นทบทวนสิทธิ” ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563
อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ยังมีผู้ลงทะเบียนในกลุ่มที่ได้รับ sms ขอข้อมูลเพิ่มเติมอีก 9 แสนคนนั้น จะมีผู้ลงทะเบียนบางส่วนที่ยังไม่ได้มาให้ข้อมูลเพิ่มเติม (ส่วนใหญ่ 5.4 ล้านคนได้มาให้ข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว) นั้น กระทรวงการคลังขอความกรุณามาให้ผู้ลงทะเบียนแจ้งข้อมูลโดยด่วนเพื่อประโยชน์ของผู้ลงทะเบียนในการได้รับเงินเยียวยาด้วยความรวดเร็ว