ธนาคารกรุงเทพ (BBL) ปรับเพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจอันเนื่องมาจากสงครามการค้า ภัยแล้ง และโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยลูกค้าสินเชื่อธุรกิจให้ปรับและผ่อนปรนเงื่อนไขการชำระหนี้ พิจารณาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ให้แก่ลูกค้าเป็นรายกรณี สนับสนุนสินเชื่อเพิ่มเติ่มด้วย "สินเชื่อบัวหลวง SME บรรเทาทุกข์จากภาวะเศรษฐกิจ" และเพิ่มวงเงินต่อรายสูงสุด 30 ล้านบาท อัตราดอกเบี้ย MLR -1% ส่วนลูกค้าสินเชื่อบัตรเครดิตผ่อนผันให้ไม่ต้องผ่อนชำระหนี้ตามยอดเรียกเก็บไม่เกิน 3 รอบบัญชี ปรับลดอัตราผ่อนชำระหนี้บัตรเครดิตขั้นต่ำกว่า 10% ของยอดคงค้าง และยกเว้นดอกเบี้ยจากหนี้ที่ค้างชำระ ซึ่งเกิดจากปัญหาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ
และลูกค้าสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อบุคคลอื่นๆ ให้ขยายระยะการชำระหนี้ ผ่อนผันให้ปลอดการชำระเงินต้น ปรับยอดผ่อนชำระรายเดือนลงสูงสุด 40% ไม่เกิน 24 เดือน ปรับลดอัตราดอกเบี้ยให้ระยะเวลาหนึ่ง และยกเว้นดอกเบี้ยผิดนัด ซึ่งเกิดจากปัญหาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ โดยลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่สำนักธุรกิจและสาขาของธนาคารที่ดูแลท่าน
