นายตัน ชุน ฮิน กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารยูโอบี (ไทย) (UOBT)กล่าวว่า เพื่อแสดงความห่วงใยต่อลูกค้าธนาคารในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) ขอมอบความคุ้มครองโควิด-19 ให้แก่ลูกค้าธนาคารฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจำนวนทั้งสิ้น 115,000 สิทธิ โดยความคุ้มครองจะครอบคลุมการชดเชยรายวันกรณีเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลในฐานะผู้ป่วยใน จากการติดเชื้อโควิด-19 จำนวน 1,000 บาทต่อวัน สูงสุด 15 วัน และจากการเสียชีวิตทุกกรณี จะได้รับความคุ้มครอง 50,000 บาท
โดยลูกค้าธนาคารยูโอบี (ไทย) สามารถลงทะเบียนขอรับสิทธิความคุ้มครองได้ที่ธนาคารยูโอบี (ไทย) ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2563 จำนวนจำกัด 115,000 สิทธิ ลูกค้าธนาคารที่ลงทะเบียนจะได้รับข้อความทาง SMS เพื่อยืนยันสิทธิ โดยลูกค้ายูโอบี พริวิเลจ แบงกิ้ง (Privilege Banking) จะได้รับความคุ้มครองเป็นระยะเวลา 6 เดือน ลูกค้ายูโอบี เวลท์ แบงกิ้ง (Wealth Banking) จะได้รับความคุ้มครองเป็นระยะเวลา 3 เดือน และลูกค้ารายบุคคลทั่วไปได้รับความคุ้มครอง 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อความ
"ธนาคารยูโอบี คำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ และมุ่งมั่นที่จะเคียงข้างลูกค้าตลอดทุกช่วงเวลา ดังนั้น ในช่วงเวลาที่ลูกค้ากำลังเผชิญความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เราจึงขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งความห่วงใยให้แก่ลูกค้าของธนาคาร โดยการมอบความคุ้มครองจากโรคโควิด-19 ให้แก่ลูกค้าธนาคารโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ธนาคารพร้อมที่จะให้การสนับสนุนและช่วยเหลือลูกค้าธนาคารให้สามารถก้าวผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ด้วยกัน"
นอกจากนี้ ธนาคารยังมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้าธุรกิจและลูกค้ารายบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจที่มีความผันผวนอันส่งผลกระทบต่อลูกค้า โดยมีมาตรการผ่อนปรนเงื่อนไขการชำระหนี้ ขยายเวลาการชำระหนี้ ลดอัตราการผ่อนชำระหนี้บัตรเครดิตขั้นต่ำและสินเชื่อบุคคล นานสูงสุด 12 เดือน
