ตลาดท่องเที่ยวสิ้นปี คาดผู้ประกอบการปรับกลยุทธ์การทำตลาดใหม่

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า การออกมาตรการภาษีเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวในประเทศ จะส่งผลดีผ่านการกระตุ้นการท่องเที่ยวในประเทศ แม้ผลกระตุ้นอาจเผชิญข้อจำกัดอยู่บ้าง เนื่องจากพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่จะเที่ยวในช่วงเดือนธันวาคมของทุกปี ซึ่งเป็นช่วงไฮซีซันของฤดูกาลท่องเที่ยวไทย นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะมีการวางแผนล่วงหน้าไปแล้ว จึงทำให้ผู้ที่จะวางแผนท่องเที่ยวในช่วงนี้อาจจะเผชิญปัญหาไม่สามารถจองที่พักในแหล่งท่องเที่ยวเป้าหมายได้

ทั้งนี้ คาดว่าผลของมาตรการดังกล่าวน่าจะมีผลทำให้เกิดเม็ดเงินกระจายสู่ธุรกิจท่องเที่ยวเพิ่มเติม 2,000-4,000 ล้านบาท เทียบกับในกรณีที่ไม่มีมาตรการการท่องเที่ยว และส่งผลให้เกิดเม็ดเงินสะพัดสู่ธุรกิจท่องเที่ยวในเดือนธันวาคม 2559 ประมาณ 82,000-84,000 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 8.8-11.5 เมื่อเทียบกับที่เติบโตร้อยละ 13.4 ในเดือนเดียวกันของปี 2558 ซึ่งนักท่องเที่ยวที่เที่ยวในช่วงนี้จะได้รับประโยชน์จากมาตรการที่จะช่วยเพิ่มกำลังซื้อจากการขอคืนภาษีในปีหน้า

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มาตรการที่ออกมาได้ประโยชน์ ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว เช่น โรงแรม และธุรกิจนำเที่ยว (ที่อยู่ในระบบ) จะใช้โอกาสนี้ในการทำการตลาดประชาสัมพันธ์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ และสร้างแรงจูงใจในการวางแผนเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งตลาดไทยเที่ยวไทยเป็นหนึ่งในกิจกรรมเศรษฐกิจที่มีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ โดยรายได้จากตลาดของคนไทยเที่ยวในประเทศมีมูลค่าประมาณ 800,000 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วนประมาณร้อยละ 5.7 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมของประเทศ และตลาดคนไทยเที่ยวในประเทศได้ก่อให้เกิดเม็ดเงินกระจายลงสู่ระบบเศรษฐกิจในท้องถิ่น

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2559 ที่ผ่านมา คณะรัฐมนตรีได้อนุมัติมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยสามารถนำค่าที่พัก และค่าบริการนำเที่ยวมาหักเป็นค่าลดหย่อนภาษีได้เท่าที่จ่ายจริง แต่ต้องไม่เกินคนละ 15,000 บาท ซึ่งนับเป็นการออกมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวในประเทศมาตรการที่ 3 ในปี 2559 โดยหลังจากที่เมื่อวันที่ 29 มีนาคมที่ผ่านมา คณะรัฐมนตรี อนุมัติมาตรการภาษี 2 มาตรการ ได้แก่ 1) มาตรการภาษีเพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์ปี 2559 และ 2) การต่ออายุมาตรการกระตุ้นตลาดไทยเที่ยวไทยสำหรับบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล

อย่างไรก็ดี คาดว่ารายได้ไทยเที่ยวไทยในเดือนธันวาคม ปี 2559 มีมูลค่าประมาณ 82,000-84,000 ล้านบาท ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวควรใช้โอกาสจากมาตรการเร่งทำตลาดกระตุ้นการตัดสินใจในช่วงไตรมาสสุดท้ายของทุกปี โดยเฉพาะในช่วงเดือนธันวาคมของทุกปี เป็นอีกช่วงหนึ่งที่คนไทยนิยมเดินทางท่องเที่ยวในต่างจังหวัด เนื่องจากเป็นเดือนที่มีวันหยุดติดต่อกัน ทั้งนี้ การที่ภาครัฐได้ออกมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 31 ธันวาคม 2559 นั้น จะช่วยจูงใจให้ผู้ที่ยังไม่มีแผนที่จะเดินทางท่องเที่ยวมีเวลาวางแผนเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งน่าจะเป็นโอกาสให้แก่ธุรกิจบริการด้านท่องเที่ยว อย่างธุรกิจโรงแรม (ที่จดทะเบียนในระบบ) ที่ยังมีห้องว่าง และธุรกิจโรงแรมในพื้นที่ที่เผชิญต่อภาวะการชะลอลงของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติบางตลาด เช่น ชลบุรี ผู้ประกอบควรใช้จังหวะนี้ในการจัดโปรโมชันต่างๆ ร่วมกันพันธมิตร เช่น จัดแคมเปญร่วมกับสถาบันการเงิน การจัดประชาสัมพันธ์การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ และสร้างแรงจูงใจในการวางแผนเดินทางท่องเที่ยว ขณะที่ในส่วนของธุรกิจบริษัทนำเที่ยวอาจจะใช้โอกาสนี้ประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมแพกเกจท่องเที่ยวตลอดทั้งเดือนธันวาคม 2559

ขณะที่พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่จะเที่ยวในช่วงเดือนธันวาคมนั้น ส่วนใหญ่จะมีการวางแผนล่วงหน้า เนื่องจากเป็นช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวของไทย สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งจะค่อนข้างหนาแน่น ทำให้ต้องมีการจองล่วงหน้า ซึ่งแน่นอนว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้จะได้รับประโยชน์จากมาตรการ นอกจากนี้ ระดับราคาของสินค้า และบริการในช่วงนี้ปรับตัวสูงขึ้นกว่าช่วงปกติ และมาตรการครอบคลุมเฉพาะธุรกิจโรงแรมและธุรกิจนำเที่ยว ทำให้ผลของมาตรการอาจจะช่วยกระตุ้นตลาดในระดับจำกัด

ทั้งนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่าผลของมาตรการดังกล่าวน่าจะมีผลทำให้เกิดเม็ดเงินกระจายสู่ธุรกิจท่องเที่ยวเพิ่มเติม 2,000-4,000 ล้านบาท จากในกรณีที่ไม่มีมาตรการการท่องเที่ยว และส่งผลให้เกิดเม็ดเงินสะพัดสู่ธุรกิจท่องเที่ยวในเดือนธันวาคม 2559 ประมาณ 82,000-84,000 ล้านบาท หรือเติบโตร้อยละ 8.8-11.5 เมื่อเทียบกับที่เติบโตร้อยละ 13.4 ในเดือนเดียวกันของปี 2558