สมาคมธนาคารไทย ย้ำให้ประชาชนรักษาข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมหารือธนาคารพาณิชย์เพื่อปิดช่องโหว่มิจฉาชีพขโมยเงินในบัญชี พร้อมมั่นใจว่าเรื่องที่เกิดขึ้นจะไม่กระทบต่อความมั่นใจของผู้ใช้บริการการโอนเงินแบบพร้อมเพย์ เพราะระบบดังกล่าวมีความปลอดภัยสูง
นายกอบศักดิ์ ดวงดี เลขาธิการสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยถึงกรณีที่มิจฉาชีพปลอมบัตรประชาชนเหยื่อไปเปลี่ยนชิมการ์ดโทรศัพท์ และนำข้อมูลส่วนตัวเปลี่ยนรหัสผ่าน ยักยอกเงิน ในบัญชีผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต จำนวน 986,700 บาท โดยระบุว่า ธนาคารกสิกรไทยได้ดำเนินการแก้ปัญหาเรื่องนี้แล้ว
ทั้งนี้ สมาคมธนาคารไทยไม่ได้นิ่งนอนใจ และหารือร่วมกับธนาคารพาณิชย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปกระทำผิด ซึ่งการยืนยันตัวตนของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เป็นช่องทางที่ทั่วโลกดำเนินการ และมีความปลอดภัยในระดับหนึ่ง แต่ที่สำคัญลูกค้าต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ดี เพื่อปิดช่องโหว่ไม่ให้มิจฉาชีพนำข้อมูลไปหาประโยชน์ได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม ในเรื่องดังกล่าวมีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง ไม่ใช่เฉพาะธนาคารพาณิชย์เท่านั้น ดังนั้น ทุกฝ่ายต้องร่วมมือกัน และมั่นใจว่าจะไม่กระทบต่อความมั่นใจของผู้ใช้บริการการโอนเงินแบบพร้อมเพย์ เพราะระบบดังกล่าวมีความปลอดภัยสูง
