“แบงก์กรุงไทย” ยืนยันบริการโอนเงิน “พร้อม-เพย์” มีความปลอดภัย พร้อมรับผิดชอบความเสียหายให้ลูกค้า หากพบปัญหาแฮกเกอร์ที่มาจากความผิดพลาดของพนักงาน และระบบของธนาคาร เตรียมจัดเจ้าหน้าที่ทำความเข้าในประชาชนทั่วประเทศ
นายวรภัค ธันยาวงศ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารกรุงไทยเปิดให้ลูกค้า และประชาชนผูกบัญชีล่วงหน้าบริการพร้อม-เพย์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา โดยใช้เวลาการลงทะเบียนไม่ถึง 2 นาที ซึ่งส่วนใหญ่ร้อยละ 80 ประชาชนจะลงทะเบียนผ่านเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งเอทีเอ็ม เคทีบี เน็ตแบงก์ ที่เหลือจะเข้ามาลงทะเบียนที่สาขาของธนาคารกรุงไทย ขณะนี้มีลูกค้ามาลงทะเบียนพร้อม-เพย์ แล้ว 300,000 ราย และคาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาลงทะเบียนกับธนาคารไม่ต่ำกว่า 8 ล้านรายจากทั้งหมด 17 ล้านราย
ทั้งนี้ มั่นใจว่าระบบการให้บริการพร้อม-เพย์ ของธนาคารกรุงไทยมีความปลอดภัย เนื่องจากธนาคารให้บริการผ่านอิเล็กทรอนิกส์มาเป็นเวลานาน และไม่เคยเกิดปัญหาการถูกแฮกข้อมูล และเงินของลูกค้าหายไปจากระบบ จึงไม่อยากให้ประชาชนกังวล แต่ถ้าหากเกิดปัญหาที่มาจากการประมาทเลินเล่อของพนักงานธนาคาร หรือระบบธนาคาร ธนาคารกรุงไทยพร้อมจะรับผิดชอบอย่างแน่นอน
“ขณะนี้ธนาคารจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ตามสาขาทั่วประเทศ เพื่อสร้างความเข้าใจถึงความปลอดภัยของระบบ และให้ความรู้ถึงการใช้งานระบบพร้อม-เพย์ โดยเฉพาะในต่างจังหวัด ที่ประชาชนอาจจะยังไม่เข้าใจระบบพร้อม-เพย์ มากนัก”
นอกจากนี้ ธนาคารได้จัดแคมเปญ กรุงไทย พร้อม-เพย์ ลุ้นฟรีดีใจจัง โดยลูกค้าที่ผูกบัญชีพร้อม-เพย์ กับธนาคารกรุงไทยตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม-15 ตุลาคม มีสิทธิลุ้นรางวัลทุกเดือน โดยรางวัลใหญ่ รถยนต์ฮอนด้า ซีวิก 3 รางวัล และรางวัลอื่นๆ รวมมูลค่า 9 ล้านบาท
ทั้งนี้ ในปลายเดือนตุลาคมนี้การโอนเงินรายย่อยของประชาชนผ่านบริการพร้อม-เพย์ จะเริ่มให้บริการได้ โดยมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ หากโอนเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เกิน 5,000 บาท จะไม่เสียค่าธรรมเนียม หรือสูงสุดไม่เกิน 10 บาท ซึ่งจะทำให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงินได้มากขึ้น ที่สำคัญไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลบัญชี และมีหลักฐานการโอนเงินที่ชัดเจน
นอกจากนี้ ธนาคารยังมีความพร้อมในการเปิดลงทะเบียนของผู้มีรายได้น้อยวันที่ 15 กรกฎาคมนี้ ซึ่งจะต้องมาลงทะเบียนที่สาขาของธนาคาร โดยจัดเตรียมทั้งระบบ และพนักงานไว้รองรับเต็ม 100%
