ธนาคารไทยพาณิชย์ออกหนังสือชี้แจงเพิ่มเติม กรณีบัญชีเงินฝากของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (สจล.) ซึ่งทางสถาบันได้มีการนำเสนอข้อมูลและได้ตั้งข้อสังเกตถึงการดำเนินงานของธนาคาร ตามที่เป็นข่าวนั้น ธนาคารขอเรียนเพิ่มเติมว่า ธนาคารมิได้เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยให้ความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจมาตั้งแต่ต้นโดยมิได้ชักช้าหรือประวิงคดีแต่อย่างใด โดยเอกสารทางการเงินในการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจล้วนมาจากธนาคารทั้งสิ้น ซึ่งที่ผ่านมา สจล.เป็นลูกค้าที่ทางธนาคารให้ความดูแลเป็นอย่างดีมาโดยตลอด แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ธนาคารมีความจำเป็นที่จะต้องปกป้องผลประโยชน์ทั้งของสจล. และของธนาคาร ให้อยู่บนความถูกต้อง
สำหรับกรณีของการเบิกถอนเงินที่มีการลงนามย้อนหลัง ธนาคารขอเรียนว่าสำหรับลูกค้ารายพิเศษจะมีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นอยู่บ้าง ซึ่งทางธนาคารก็มีวิธีปฏิบัติโดยเจ้าหน้าที่ที่ทำรายการต้องขออนุมัติผู้บังคับบัญชาและทำการยืนยันรายการนั้นๆ กับเจ้าของบัญชี และให้มีการลงนามโดยเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอำนาจลงนามให้ถูกต้อง และสำหรับกรณีของสจล.นั้นธนาคารยังได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรอีกด้วย ทั้งนี้ในส่วนของรายละเอียดในการทำธุรกรรมจะถือเป็นการทุจริตของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลใดหรือไม่ เป็นอำนาจหน้าที่ของทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะพิสูจน์ทราบในทางคดีต่อไป
สำหรับกรณีของการเบิกถอนบัญชีเงินฝากประจำก่อนกำหนด ซึ่งทางผู้บริหารสจล.กล่าวถึงนั้น ธนาคารขอชี้แจงว่าบัญชีเงินฝากประจำ ลูกค้าสามารถถอนหรือปิดบัญชีก่อนกำหนดได้ตามความประสงค์ของลูกค้า ธนาคารมีหน้าที่ดูแลผลประโยชน์ทางด้านอัตราดอกเบี้ย และการทำธุรกรรมให้ถูกต้อง ถือเป็นการทำธุรกรรมปกติซึ่งเกิดขึ้นได้
กรณีการเปลี่ยนแปลงผู้มีอำนาจลงนามสำหรับบัญชีเงินฝากนั้น ธนาคารจะดำเนินการให้ตามหนังสือแจ้งความจำนงของลูกค้าทุกประการ เช่นเดียวกับในกรณีของสจล. ธนาคารก็ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการลงนามตามความประสงค์ที่ได้แจ้งมา
สำหรับนายทรงกลด ศรีประสงค์ อดีตพนักงานของธนาคารที่ได้ลาออกไปนั้น ธนาคารขอชี้แจงว่าเมื่อพบว่ามีการปฏิบัติงานที่ไม่ถูกต้อง ธนาคารจึงให้ผู้บังคับบัญชาของนายทรงกลดไปเข้าพบผู้บริหารสจล.(ในขณะนั้น) และได้รับคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้บริหารสจล. ธนาคารจึงเชื่อถือว่าธุรกรรมดังกล่าวถูกต้อง
ธนาคารขอยืนยันว่า เราตระหนักในความรับผิดชอบของสถาบันการเงินที่มีต่อลูกค้าทุกท่าน ตลอดจนยึดมั่นการให้บริการด้วยความซื่อสัตย์และระมัดระวังเพื่อคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
สำหรับกรณีของการเบิกถอนเงินที่มีการลงนามย้อนหลัง ธนาคารขอเรียนว่าสำหรับลูกค้ารายพิเศษจะมีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นอยู่บ้าง ซึ่งทางธนาคารก็มีวิธีปฏิบัติโดยเจ้าหน้าที่ที่ทำรายการต้องขออนุมัติผู้บังคับบัญชาและทำการยืนยันรายการนั้นๆ กับเจ้าของบัญชี และให้มีการลงนามโดยเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอำนาจลงนามให้ถูกต้อง และสำหรับกรณีของสจล.นั้นธนาคารยังได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรอีกด้วย ทั้งนี้ในส่วนของรายละเอียดในการทำธุรกรรมจะถือเป็นการทุจริตของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลใดหรือไม่ เป็นอำนาจหน้าที่ของทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะพิสูจน์ทราบในทางคดีต่อไป
สำหรับกรณีของการเบิกถอนบัญชีเงินฝากประจำก่อนกำหนด ซึ่งทางผู้บริหารสจล.กล่าวถึงนั้น ธนาคารขอชี้แจงว่าบัญชีเงินฝากประจำ ลูกค้าสามารถถอนหรือปิดบัญชีก่อนกำหนดได้ตามความประสงค์ของลูกค้า ธนาคารมีหน้าที่ดูแลผลประโยชน์ทางด้านอัตราดอกเบี้ย และการทำธุรกรรมให้ถูกต้อง ถือเป็นการทำธุรกรรมปกติซึ่งเกิดขึ้นได้
กรณีการเปลี่ยนแปลงผู้มีอำนาจลงนามสำหรับบัญชีเงินฝากนั้น ธนาคารจะดำเนินการให้ตามหนังสือแจ้งความจำนงของลูกค้าทุกประการ เช่นเดียวกับในกรณีของสจล. ธนาคารก็ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการลงนามตามความประสงค์ที่ได้แจ้งมา
สำหรับนายทรงกลด ศรีประสงค์ อดีตพนักงานของธนาคารที่ได้ลาออกไปนั้น ธนาคารขอชี้แจงว่าเมื่อพบว่ามีการปฏิบัติงานที่ไม่ถูกต้อง ธนาคารจึงให้ผู้บังคับบัญชาของนายทรงกลดไปเข้าพบผู้บริหารสจล.(ในขณะนั้น) และได้รับคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้บริหารสจล. ธนาคารจึงเชื่อถือว่าธุรกรรมดังกล่าวถูกต้อง
ธนาคารขอยืนยันว่า เราตระหนักในความรับผิดชอบของสถาบันการเงินที่มีต่อลูกค้าทุกท่าน ตลอดจนยึดมั่นการให้บริการด้วยความซื่อสัตย์และระมัดระวังเพื่อคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
