ธ.กสิกรฯ ปัดข่าวตู้เอทีเอ็มโดนแฮ็ก ยันไม่เป็นความจริง และเครื่องใช้ทำธุรกรรมได้ตามปกติ พร้อมยอมรับมีบัตรเดบิต-กดเงิน ถูกคัดลอกข้อมูลจริง แต่เกิดจากตู้เอทีเอ็ม 2-3 ตู้ของหลายธนาคาร ในบริเวณถนนวิทยุ
ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) แจ้งว่า ตามที่ได้มีการส่งข้อความทางช่องทางต่างๆ ให้งดการใช้บริการทางตู้เบิกถอนเงิน (ATM) ของธนาคารกสิกรไทยในช่วงนี้นั้น ธนาคารขอยืนยันว่า ลูกค้าสามารถใช้บริการตู้ ATM ได้ตามปกติอย่างปลอดภัย
สำหรับกรณีอันเกี่ยวเนื่องจากการคัดลอกข้อมูลบัตรเอทีเอ็มในครั้งนี้ มีบัตรเดบิต เอทีเอ็ม ของธนาคารกสิกรไทย รวมทั้งบัตรของธนาคารอื่นได้รับผลกระทบ ซึ่งการถูกคัดลอกข้อมูลดังกล่าวเกิดจากตู้ ATM 2-3 ตู้ของหลายธนาคาร ในบริเวณถนนวิทยุ
ทั้งนี้ สำหรับกรณีที่เกิดความเสียหายทางการเงินในลักษณะดังกล่าว ธนาคารเจ้าของบัตรจะเป็นผู้รับผิดชอบให้ทั้งหมด