กสิกรฯ คาดอีก 4 เดือนที่เหลือของปียอดใช้จ่ายบัตรเครดิตวิ่งฉิวแตะ 2 หมื่นล้านต่อเดือน เหตุเป็นช่วงไฮซีซัน ยันน้ำท่วมยังไม่กระทบ แต่สั่้งการให้พนักงานในพื้นที่เตรียมพร้อมช่วยเหลือลูกค้าหากเกิดอุทกภัยหนัก พร้อมรีแบรนด์บัตรเครดิต ชูแนวคิด “บัตรที่ให้คุณมีความสุขได้ทุกวัน”
นายชาติชาย พยุหนาวีชัย รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย (มหาชน)(KBANK)เปิดเผยว่า ในช่วงที่เหลืออีก 4 เดือนของปีนี้ ธนาคารคาดว่าจะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเดือนละไม่ต่ำกว่า 2 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงที่ผ่านมาของปีที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเดือนละหมื่นกว่าล้านบาท เนื่องจากถือเป็นช่วงที่มีการจับจ่ายใช้สอยมากเพื่อรองรับเทศกาลต่างๆ ในช่วงปลายปี โดยคาดว่าสิ้นปีนี้ จะยอดใช้จ่ายผ่านบัตรรวม 205,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 36% จากปลายปีที่แล้วที่อยู่ในระดับ 150,000 ล้านบาท และ 8 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 119,929 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 30%
ทั้งนี้ ธนาคารจะยังคงใช้กลยุทธ์การนำแคมเปญที่ตรงใจลูกค้าเช่นเดิม เนื่องจากที่ผ่านมา แคมเปญต่างๆ ได้รับผลตอบรับที่ดี ประกอบกับธนาคารมีพันธมิตรที่แข็งแกร่ง จึงทำให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่เพิ่มขึ้นในระดับที่สูงดังกล่าว พร้อมกันนั้น ธนาคารมีแผนที่จะปรับสัดส่วนลูกค้าชำระเต็ม กับลูกค้าผ่อนชำระจากเดิมที่อยู่ในระดับ 45% ต่อ 55% มาเป็น 40% ต่อ 60% เพื่อเป็นการเพิ่มรายได้ดอกเบี้ยอีกด้วย
ขณะที่จำนวนบัตรเครดิตนั้น คาดว่าสิ้นปีนี้จะมียอดบัตรเครดิต 2.5 ล้านใบ เพิ่มขึ้นสุทธิ 4 แสนใบ และมียอดบัตรใหม่ 5 แสนใบ เพิ่มขึ้นจากปีก่อนกว่า 25% มีหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ของบัตรเครดิต 2% จากทั้งระบบที่ระดับ 3%
“จากภาวะน้ำท่วมในขณะนี้ ยังไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจบัตรเครดิตของธนาคาร เนื่องจากยอดใช้จ่ายบัตรเครดิตโดยส่วนใหญ่ 60-70% มาจากกรุงเทพฯ และอีก 30-40% มาจากต่างจังหวัด แต่ธนาคารก็ได้สั่งการให้สาขาต่างจังหวัดในเขตน้ำท่วม 16 จังหวัด มีสาขาธนาคาร 88 สาขา เตรียมพร้อมสำรองเงิน รวมถึงแผนการดำเนินงานต่างๆ เพื่อให้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าให้น้อยที่สุดแล้ว”
ล่าสุด ธนาคารได้ปรับรูปลักษณ์ และภาพลักษณ์ของบัตรเครดิตกสิกรไทยใหม่ โดยนำลวดลายเส้นสาย และรูปแบบร่วมสมัยที่เรียบหรู ตามแนวคิด “บัตรที่ให้คุณมีความสุขได้ทุกวัน” พร้อมด้วยจัดโปรโมชันพิเศษด้วยแคมเปญ ”พิเศษเสมอทั่วโลก กิน บิน เที่ยว เหนือระดับ รับเงินคืน 15%” เพียงใช้คะแนนสะสม และเท่ายอดใช้จ่าย สำหรับผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทยที่ใช้จ่ายในร้านค้าหมวดร้านอาหาร โรงแรม และสายการบินทั่วโลก ตั้งแต่วันที่ถึง 15 พฤศจิกายน 2555 และลงทะเบียนผ่านระบบ SMS จะได้รับเงินคืนเข้าบัญชี 15% ของยอดใช้จ่ายผ่านบัตร
