กรุงศรีฯ จับมือ บ.ไซเบอร์ซอร์สในเครือวีซ่า เปิด “กรุงศรี อี-เพย์เมนท์” ยกระดับความปลอดภัยในการชำระเงินผ่านออนไลน์ ตอบสนองความต้องการลูกค้าอี-คอมเมิร์ซ ตั้งเป้ามีร้านค้าเข้าใช้บริการเพิ่ม 5 พันราย
นายฟิลิป แทน ประธานเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) (BAY) เปิดเผยว่า จากธุรกิจอีคอมเมิร์ซในไทยที่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่า ในการเลือกใช้บริการจะให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ธนาคารจึงได้เปิดตัวบริการ “กรุงศรี อี-เพย์เมนท์” เทคโนโลยีชำระเงินล่าสุดที่มอบความปลอดภัยสูงรองรับการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตชั้นนำที่ออกโดยสถาบันการเงินต่างๆ ทั่วโลกแก่ร้านค้าที่ขายสินค้า บริการออนไลน์ รวมถึงธุรกิจอื่นๆ โดยตั้งเป้าว่า จะมีร้านค้าที่ใช้บริการดังกล่าวกว่า 5 พันราย
“เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยดังกล่าว เป็นความร่วมมือกับบริษัทไซเบอร์ซอร์ส หนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเป็นบริษัทในเครือของวีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้ให้บริการระบบชำระเงินทีใหญ่ที่สุดของโลก ซึ่งธนาคารเชื่อว่า หากมีระบบความปลอดภัยที่ดีเช่นนี้แล้ว จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตเร็วขึ้น ทั้งในส่วนของลูกค้าในไทยและต่างประเทศ โดยเชื่อว่าจะเติบโตได้ทะลุ 100% ในอีก 2-3 ปีข้างหน้า”
สำหรับในส่วนของธนาคารแล้ว นอกจากจะได้ขยายฐานลูกค้าเพิ่มเติมแล้ว ก็จะได้รับในส่วนของค่าธรรมเนียมจากร้านค้าเมื่อรับบัตรเครดิตของธนาคารกรุงศรีฯ และค่าธรรมเนียมจากลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตของสถาบันการเงินอื่น โดยค่าธรรมเนียมที่คิดจะเป็นระดับเดียวกับระบบคือ 2.5-5% ของวงเงินที่รูดซื้อสินค้า
นายสมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า จากผลการสำรวจพบว่า คนไทยมากกว่า 75% จับจ่ายเลือกซื้อสินเชื่อ และบริการออนไลน์ โดยมีกลุ่มสินค้า หรือบริการยอดนิยม 5 ลำดับแรก คือ ตั๋วเครื่องบิน เสื้อผ้า/รองเท้า หนีงสือ โรงแรม และการประมูลซื้อสินค้าออนไลน์ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์คือ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ราคา และคุณภาพของข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า โดยกว่า 50% ของนักชอปออนไลน์เป็นนักชอปออนไลน์ข้ามประเทศ
นอกจากนี้ ผู้บริโภคในกลุ่ม Gen-Y ซึ่งมีอายุระหว่าง 18-28 ปี ยังเป็นกลุ่มที่มีทิศทางการเติบโตสูง โดยผู้บริโภคกลุ่มดังกล่าวมากกว่า 80% หวังว่าจะได้ใช้บริการซื้อสินค้าและบริการ โดยชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด และผู้บริโภคกลุ่มดังกล่าวมีอัตราการเติบโตของการใช้บริการอีคอมเมิร์ซถึง 156% ในปีที่ผ่านมา
