โลตัสเผยเคลมคูปองบิ๊กซีฯ คาร์ฟูร์ใช้ซื้อของในโลตัสโปร่งใส พร้อมยินดีให้รัฐตรวจสอบ ระบุทำทุกอย่างเพื่อประโยชน์ผู้บริโภค รับเหลือ 2 แบรนด์แข่งขันดุ มั่นใจเปิดตัวเอ็กซ์ตร้าทีหลังแต่ดังกว่าแน่นอน
นายดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ผู้บริหารห้างค้าปลีก เทสโก้ โลตัส เปิดเผยว่า กรณีที่ห้างค้าปลีกสมัยใหม่ บิ๊กซีและคาร์ฟูร์ ได้ร้องเรียนพฤติกรรมทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมของเทสโก้ โลตัส เกี่ยวกับการโฆษณาให้ลูกค้านำคูปองส่งเสริมการขายของบิ๊กซีและคาร์ฟูร์ที่ได้ออกมาใช้ได้ที่ห้างเทสโก้ โลตัส และยังให้คูปองมีค่าเพิ่มเป็น 2 เท่าจากราคาหน้าคูปองว่า บริษัทพร้อมให้ภาครัฐเข้ามาตรวจสอบในเรื่องดังกล่าวอย่างเต็มที่ และยืนยันว่าได้ดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใส เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์มากที่สุด
อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าปัจจุบันห้างค้าปลีกสมัยใหม่เริ่มมีการแข่งขันเพิ่มขึ้น ส่วนกรณีที่มีห้างค้าปลีกรายใหญ่เหลืออยู่เพียง 2 รายในตลาดคือ เทสโก้ โลตัส และบิ๊กซีนั้น เชื่อว่าไม่ก่อให้เกิดปัญหาผูกขาดในตลาดอย่างแน่นอน เพราะในปัจจุบันยังมีห้างค้าปลีกในประเทศรายอื่นอยู่ในตลาด ทั้งท็อปส์และแม็ก แวลู รวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ตแบรนด์อื่นๆ เป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค
"การแข่งขันในตลาดที่มีความรุนแรงมากขึ้นนั้น ยังส่งผลดีให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์ที่มีทางเลือกซื้อสินค้าในราคาประหยัด นอกจากนี้ห้างค้าปลีกสมัยใหม่ยังมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 30% ของสินค้าที่ผู้ผลิตต่างๆ ได้ผลิตเพื่อจำหน่ายทั่วประเทศเท่านั้น ถือว่ามีสัดส่วนในระดับที่น้อยอยู่" นายดามพ์กล่าว
ส่วนการเปิดเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์ตร้านั้น แม้ว่าจะเปิดตัวหลังห้างคู่แข่ง แต่มั่นใจว่าจะเป็นสาขาเอ็กซ์ตร้าที่ยิ่งใหญ่และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้ามากที่สุด และประเมินสถานการณ์หลังเลือกตั้งว่า หวังว่าสถานการณ์ทุกอย่างในประเทศน่าจะปรับตัวดีขึ้น ทุกอย่างผ่านไปด้วยดี ซึ่งมั่นใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์วุ่นวายตามมาอย่างแน่นอน บริษัทจึงไม่ได้เตรียมแผนรองรับ เพราะหวังว่าทุกอย่างจะผ่านไปด้วยดี
