สรยุทธ สุทัศนะจินดา ผู้ประกาศคนดัง เปรยระหว่างรายการเรื่องเล่าเช้านี้ ว่ายังรอคอยการเยียวยาของผู้บริหาร ซีทีเอช ชี้เป็นลูกค้าแพกเกจเดิมที่จ่ายเหมา 2 ปี ดูพรีเมียร์ลีก 3 ปี ด้านแฟนเพจยังรุมจวกเละหลังระบุ คอลเซนเตอร์ ไม่รับสายสมาชิก
หลังจาก บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) จับมือเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) สำหรับการต่อยอดการทำตลาด “กล่องซันบ็อกซ์ ลาลีกา สตาร์” ที่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดทั้งฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ และลาลีกา สเปน ครบถ้วนในกล่องเดียว
โดยมีการเปิดเผยว่าจะวางจำหน่ายสินค้าสู่ท้องตลาดตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2557 เป็นต้นไป ที่ร้านจำหน่ายจานดาวเทียมทั่วประเทศ ในราคา 1,590 บาท นอกจากนี้ ยังสามารถรับชมทีวีดิจิตอลครบทุกช่องตามเงื่อนไขการส่งสัญญาณของแต่ละสถานี และรายการจากค่ายอาร์เอส ไม่ว่าจะเป็นละคร ภาพยนตร์ เพลง และวาไรตีจาก 5 ช่อง ได้แก่ ช่อง 8, ช่อง 2, ช่องยู แชนแนล, ช่องสบายดีทีวี และช่องซันแชนแนล
ทั้งนี้ ลูกค้ากล่องดังกล่าวสามารถทดลองดูฟรี พรีเมียร์ลีก 15 วัน เริ่มตั้งแต่วันนี้และหมดเขตวันที่ 30 กันยายน 2557 สำหรับลูกค้าที่ซื้อกล่องซันบ็อกซ์ ลาลีกา สตาร์ ดูฟรีลาลีกา ครบทุกคู่ ทั้งฤดูกาลพร้อมรับสิทธิ์ซื้อแพกเกจดูพรีเมียร์ลีก ครบทุกคู่ทั้งฤดูกาลได้ในราคาพิเศษเพียง 180 บาทต่อเดือน ขณะที่ลูกค้ากล่องซันบ็อกซ์ รุ่นเดิมรับสิทธิ์ซื้อแพกเกจดูพรีเมียร์ลีก และลาลีกา สเปน ครบทุกคู่ทั้งฤดูกาลได้ในราคาเพียง 249 บาทต่อเดือนเช่นกัน
ขณะที่เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม ที่ผ่านมา นายเชิดศักดิ์ กู้เกียรตินันท์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ได้เปิดเผยถึงเรื่องดังกล่าวว่าได้เตรียมมาตรการดูแลลูกค้าไว้แล้ว “ลูกค้าที่ซื้อแพกเกจเหมาจ่ายกับเรามีราว 3-4 หมื่นรายเท่านั้น และหลายรายก็ไม่ใช่แพกเกจแบบสูงสุด ซึ่งในส่วนของราคาก็มีขึ้นลงเป็นธรรมดา อย่างไรก็ตามในเรื่องนี้ทางบริษัทได้เตรียมมาตรการดูแลลูกค้าไว้แล้วแน่นอน ซึ่งจะเริ่มเมื่อไหร่หรือมีรายละเอียดอย่างไรนั้นยังไม่ขอเปิดเผย อาจจะเป็นการเพิ่มคอนเทนต์อื่นๆ เข้ามาแทนก็เป็นได้”
ซึ่ง นายสรยุทธ สุทัศนะจินดา นักเล่าข่าวคนดัง ได้กล่าวระหว่างการจัดรายการ “เรื่องเล่าเช้านี้" เมื่อวันศุกร์ที่ 15 สิงหาคมว่า ตนเองยังรอคอยการเยียวยาจาก “ซีทีเอช” เช่นกัน “ผมเองรอการเยียวยาจาก ซีทีเอช อยู่ เนื่องจากเป็นสมาชิก ซีทีเอช แต่ช่วงหลังเขาเอาไปขายให้ผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งราคาค่าบริการก็ถูกลง โดยผู้บริหาร ซีทีเอช ก็ให้สัมภาษณ์ตอนแถลงข่าวว่าจะมีการเยียวยา”
ด้านความคิดเห็นของลูกค้า “ซีทีเอช” ผ่านทางช่องทางความคิดเห็นของ MGR Sport ต่างก็รุมตำหนิ “ซีทีเอช” ถึงการปฏิบัติของผู้ให้บริการต่อลูกค้าเก่า และยังรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ประกอบการรายนี้เท่าไรนัก เช่นเดียวกับความคิดเห็นของสมาชิก “ซีทีเอช” ในแฟนเพจ ต่างก็เรียกร้องให้เจ้าของลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีก อังกฤษ ออกมาระบุถึงมาตรการเยียวยาสมาชิก ซึ่งล่าสุดมีการเปิดเผยว่า เมื่อโทรศัพท์เข้าไป Call Center ของผู้ให้บริการรายนี้ก็ไม่มีการรับสายสมาชิกแล้ว
* * *คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “MGR SPORT” รับข่าวสารแวดวงกีฬาชนิดเกาะติดขอบสนามคลิกที่นี่เลย!!* * *
หลังจาก บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) จับมือเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) สำหรับการต่อยอดการทำตลาด “กล่องซันบ็อกซ์ ลาลีกา สตาร์” ที่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดทั้งฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ และลาลีกา สเปน ครบถ้วนในกล่องเดียว
โดยมีการเปิดเผยว่าจะวางจำหน่ายสินค้าสู่ท้องตลาดตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2557 เป็นต้นไป ที่ร้านจำหน่ายจานดาวเทียมทั่วประเทศ ในราคา 1,590 บาท นอกจากนี้ ยังสามารถรับชมทีวีดิจิตอลครบทุกช่องตามเงื่อนไขการส่งสัญญาณของแต่ละสถานี และรายการจากค่ายอาร์เอส ไม่ว่าจะเป็นละคร ภาพยนตร์ เพลง และวาไรตีจาก 5 ช่อง ได้แก่ ช่อง 8, ช่อง 2, ช่องยู แชนแนล, ช่องสบายดีทีวี และช่องซันแชนแนล
ทั้งนี้ ลูกค้ากล่องดังกล่าวสามารถทดลองดูฟรี พรีเมียร์ลีก 15 วัน เริ่มตั้งแต่วันนี้และหมดเขตวันที่ 30 กันยายน 2557 สำหรับลูกค้าที่ซื้อกล่องซันบ็อกซ์ ลาลีกา สตาร์ ดูฟรีลาลีกา ครบทุกคู่ ทั้งฤดูกาลพร้อมรับสิทธิ์ซื้อแพกเกจดูพรีเมียร์ลีก ครบทุกคู่ทั้งฤดูกาลได้ในราคาพิเศษเพียง 180 บาทต่อเดือน ขณะที่ลูกค้ากล่องซันบ็อกซ์ รุ่นเดิมรับสิทธิ์ซื้อแพกเกจดูพรีเมียร์ลีก และลาลีกา สเปน ครบทุกคู่ทั้งฤดูกาลได้ในราคาเพียง 249 บาทต่อเดือนเช่นกัน
ขณะที่เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม ที่ผ่านมา นายเชิดศักดิ์ กู้เกียรตินันท์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน) ได้เปิดเผยถึงเรื่องดังกล่าวว่าได้เตรียมมาตรการดูแลลูกค้าไว้แล้ว “ลูกค้าที่ซื้อแพกเกจเหมาจ่ายกับเรามีราว 3-4 หมื่นรายเท่านั้น และหลายรายก็ไม่ใช่แพกเกจแบบสูงสุด ซึ่งในส่วนของราคาก็มีขึ้นลงเป็นธรรมดา อย่างไรก็ตามในเรื่องนี้ทางบริษัทได้เตรียมมาตรการดูแลลูกค้าไว้แล้วแน่นอน ซึ่งจะเริ่มเมื่อไหร่หรือมีรายละเอียดอย่างไรนั้นยังไม่ขอเปิดเผย อาจจะเป็นการเพิ่มคอนเทนต์อื่นๆ เข้ามาแทนก็เป็นได้”
ซึ่ง นายสรยุทธ สุทัศนะจินดา นักเล่าข่าวคนดัง ได้กล่าวระหว่างการจัดรายการ “เรื่องเล่าเช้านี้" เมื่อวันศุกร์ที่ 15 สิงหาคมว่า ตนเองยังรอคอยการเยียวยาจาก “ซีทีเอช” เช่นกัน “ผมเองรอการเยียวยาจาก ซีทีเอช อยู่ เนื่องจากเป็นสมาชิก ซีทีเอช แต่ช่วงหลังเขาเอาไปขายให้ผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งราคาค่าบริการก็ถูกลง โดยผู้บริหาร ซีทีเอช ก็ให้สัมภาษณ์ตอนแถลงข่าวว่าจะมีการเยียวยา”
ด้านความคิดเห็นของลูกค้า “ซีทีเอช” ผ่านทางช่องทางความคิดเห็นของ MGR Sport ต่างก็รุมตำหนิ “ซีทีเอช” ถึงการปฏิบัติของผู้ให้บริการต่อลูกค้าเก่า และยังรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ประกอบการรายนี้เท่าไรนัก เช่นเดียวกับความคิดเห็นของสมาชิก “ซีทีเอช” ในแฟนเพจ ต่างก็เรียกร้องให้เจ้าของลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีก อังกฤษ ออกมาระบุถึงมาตรการเยียวยาสมาชิก ซึ่งล่าสุดมีการเปิดเผยว่า เมื่อโทรศัพท์เข้าไป Call Center ของผู้ให้บริการรายนี้ก็ไม่มีการรับสายสมาชิกแล้ว
* * *คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “MGR SPORT” รับข่าวสารแวดวงกีฬาชนิดเกาะติดขอบสนามคลิกที่นี่เลย!!* * *
