ศูนย์ข่าวหาดใหญ่ - นักวิชาการชำนาญการพิเศษ และอนุกรรมการการมีส่วนร่วมในการปฏิรูปการเมืองจังหวัดสงขลา ร่อนหนังสือติงการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาคหาดใหญ่ ที่เกิดความผิดพลาดขึ้น แต่ไม่มีการแสดงความรับผิดชอบ
วันนี้ (16 ก.พ.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายจรูญ หยูทอง นักวิชาการชำนาญการพิเศษ และอนุกรรมการการมีส่วนร่วมในการปฏิรูปการเมืองจังหวัดสงขลา ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึง ‘ASTVผู้จัดการภาคใต้’ แจ้งเรื่องความบกพร่องในการให้บริการของบการประปาส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา โดยระบุในจดหมายว่า
“ผมจ่ายค่าน้ำประปาโดยหักผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาหาดใหญ่ใน มาหลายปีไม่เคยมีปัญหาอะไร นอกจากไม่เคยได้รับใบเสร็จจากการประปา และบัญชีถูกหักเงินเป็นปกติ แต่มาเมื่อวาน (วันแห่งความรัก) ผมได้รับจดหมายรักจากการประปาหาดใหญ่ ทวงค่าน้ำเดือนกุมภาพันธ์ (ซึ่งปกติจะหักบัญชีประมาณวันที่ 26 ของเดือน) พร้อมคำข่มขู่ว่าจะตัดน้ำ และผมต้องจ่ายค่าดำเนินการอะไรของเขาตามในเอกสารข้างล่างนี่แหละ ทั้งๆ ที่ผมมีเงินอยู่ในบัญชีดังกล่าวสองหมื่นกว่าบาท มันหมายความว่าอย่างไร ผมตรวจดูบัญชีแล้วเงินถูกหักออกไป 141.24 บาทพร้อมค่าธรรมเนียม 10 บาท 2 ครั้ง ในวันที่ 26 มกราคม”
“ประเทศนี้มันอยู่ยากขึ้นทุกวันแล้วครับ ผมรู้สึกถูกรบกวนทั้งๆ ที่ทำหน้าที่ของผู้ใช้น้ำและพลเมืองไทยที่ดีที่สุด และในชีวิตและตำแหน่งหน้าที่การงานเป็นนักวิชาการชำนาญการพิเศษและอนุกรรมการการมีส่วนร่วมในการปฏิรูปการเมืองจังหวัดสงขลา และตำแหน่งอื่นๆ ทางสังคมอีกมากมายจนจำไม่หมดเงินเดือนรวมบำนาญ (ออกมาเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยในมหาวิทยาลัยนอกระบบ) และเงินค่าตอบแทนวิทยฐานะ รวมเงินค่าตอบแทนอื่นๆ เดือนละเป็นแสนไม่น่ามามีปัญหาต่อการประปาของประเทศด้อยพัฒนาด้วยค่าน้ำประปาไม่ถึงสองร้อยบาท (จริงไหมครับ) เสียความรู้สึกมากครับการประปาหาดใหญ่” ลงชื่อ นายจรูญ หยูทอง
ทั้งนี้ จากการสอบถามนายจรูญ เปิดเผยว่า ได้โทรศัพท์ไปสอบถามถึงความผิดพลาดดังกล่าว และได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่การประปาส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ ว่า ความผิดพลาดดังกล่าวเป็นความผิดพลาดจากระบบการให้บริการ
“ฟังน้ำเสียงเหมือนกับว่าเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องปกติ แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะรับผิดชอบแก้ไขต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นนี้อย่างไรบ้าง” นายจรูญ กล่าว
วันนี้ (16 ก.พ.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายจรูญ หยูทอง นักวิชาการชำนาญการพิเศษ และอนุกรรมการการมีส่วนร่วมในการปฏิรูปการเมืองจังหวัดสงขลา ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึง ‘ASTVผู้จัดการภาคใต้’ แจ้งเรื่องความบกพร่องในการให้บริการของบการประปาส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา โดยระบุในจดหมายว่า
“ผมจ่ายค่าน้ำประปาโดยหักผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาหาดใหญ่ใน มาหลายปีไม่เคยมีปัญหาอะไร นอกจากไม่เคยได้รับใบเสร็จจากการประปา และบัญชีถูกหักเงินเป็นปกติ แต่มาเมื่อวาน (วันแห่งความรัก) ผมได้รับจดหมายรักจากการประปาหาดใหญ่ ทวงค่าน้ำเดือนกุมภาพันธ์ (ซึ่งปกติจะหักบัญชีประมาณวันที่ 26 ของเดือน) พร้อมคำข่มขู่ว่าจะตัดน้ำ และผมต้องจ่ายค่าดำเนินการอะไรของเขาตามในเอกสารข้างล่างนี่แหละ ทั้งๆ ที่ผมมีเงินอยู่ในบัญชีดังกล่าวสองหมื่นกว่าบาท มันหมายความว่าอย่างไร ผมตรวจดูบัญชีแล้วเงินถูกหักออกไป 141.24 บาทพร้อมค่าธรรมเนียม 10 บาท 2 ครั้ง ในวันที่ 26 มกราคม”
“ประเทศนี้มันอยู่ยากขึ้นทุกวันแล้วครับ ผมรู้สึกถูกรบกวนทั้งๆ ที่ทำหน้าที่ของผู้ใช้น้ำและพลเมืองไทยที่ดีที่สุด และในชีวิตและตำแหน่งหน้าที่การงานเป็นนักวิชาการชำนาญการพิเศษและอนุกรรมการการมีส่วนร่วมในการปฏิรูปการเมืองจังหวัดสงขลา และตำแหน่งอื่นๆ ทางสังคมอีกมากมายจนจำไม่หมดเงินเดือนรวมบำนาญ (ออกมาเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยในมหาวิทยาลัยนอกระบบ) และเงินค่าตอบแทนวิทยฐานะ รวมเงินค่าตอบแทนอื่นๆ เดือนละเป็นแสนไม่น่ามามีปัญหาต่อการประปาของประเทศด้อยพัฒนาด้วยค่าน้ำประปาไม่ถึงสองร้อยบาท (จริงไหมครับ) เสียความรู้สึกมากครับการประปาหาดใหญ่” ลงชื่อ นายจรูญ หยูทอง
ทั้งนี้ จากการสอบถามนายจรูญ เปิดเผยว่า ได้โทรศัพท์ไปสอบถามถึงความผิดพลาดดังกล่าว และได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่การประปาส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ ว่า ความผิดพลาดดังกล่าวเป็นความผิดพลาดจากระบบการให้บริการ
“ฟังน้ำเสียงเหมือนกับว่าเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องปกติ แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะรับผิดชอบแก้ไขต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นนี้อย่างไรบ้าง” นายจรูญ กล่าว
