นราธิวาส - ผู้โดยสารส่วนใหญ่เผยพึงพอใจต่อการเปิดให้บริการ “เลดี้โบกี้” ขบวนรถไฟสำหรับสุภาพสตรีสายสุไหงโก-ลก-กรุงเทพฯ พร้อมยืนยันขณะนี้การรถไฟแห่งประเทศไทย มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยเข้มงวดมากขึ้นทุกด้าน เปรยหากได้รับการตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่องอาจพิจารณาจัดโบกี้เพิ่ม
วันนี้ (4 ส.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขบวนรถไฟด่วนพิเศษทักษิณ ที่ 38 สุไหงโก-ลก-กรุงเทพฯ ที่ให้บริการจากสถานีต้นทางสุไหงโก-ลก เป็นครั้งแรก ได้รับความสนใจจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก โดยเที่ยวแรกมีสุภาพสตรีมาใช้บริการถึง 15 คน จากทั้งหมด 40 ที่นั่ง และจะให้บริการรับผู้โดยสารที่เป็นสุภาพสตรี และเด็กตลอดเส้นทางจนถึงสถานีปลายทางกรุงเทพฯ
นายสมาน รักษาวงศ์ สารวัตรงานเดินรถแขวงหาดใหญ่ กล่าวว่า รู้สึกยินดีที่ผู้โดยสารตอบรับ และพึงพอใจต่อการให้บริการขบวนรถไฟสำหรับสุภาพสตรีแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งหากหลังจากนี้ได้รับความสนใจจากผู้โดยสารมากขึ้นก็อาจมีการพิจารณาจัดโบกี้เพิ่ม ส่วนมาตรการการรักษาความปลอดภัยได้ให้ความสำคัญต่อการดูแลสุภาพสตรีเป็นพิเศษ ขณะที่ในภาพรวมทั้งขบวนก็ยังคงความเข้มงวดเช่นเดิมตามมาตรฐานการให้บริการของการรถไฟแห่งประเทศไทย ที่ต้องการให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวก ปลอดภัย และถึงจุดหมายโดยสวัสดิภาพ ขณะที่มาตรการตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานที่ปฏิบัติงานอยู่ในขณะนี้ รวมถึงที่จะมีการรับเพิ่มในอนาคตจะมีการตรวจสอบประวัติ และอุปนิสัยอย่างละเอียดเพื่อคัดผู้ที่มีใจรักด้านงานบริการให้ทำหน้าที่บนขบวนรถไฟ
สารวัตรงานเดินรถแขวงหาดใหญ่ กล่าวเพิ่มเติมว่า สิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้โดยสารมั่นใจในการใช้บริการมากขึ้น คือ นโยบายการเพิ่มความถี่ในการตรวจสารเสพติด และแอลกอฮอล์พนักงานบนขบวนรถไฟอย่างต่อเนื่อง หากฝ่าฝืนจะมีโทษอาจถึงขั้นไล่ออก นอกจากนี้ ยังกำหนดให้รถไฟทุกขบวนปลอดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ 100 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งรวมถึงร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าบริเวณสถานีรถไฟด้วย
ดังนั้น หลังจากนี้จึงขอความร่วมมือจากผู้มาใช้บริการรถไฟงดเว้นการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์บนรถไฟทุกขบวน เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และในระยะยาวจะมีมาตรการเสริมอื่นเข้ามาดำเนินการเพื่อให้มาตรฐานด้านความปลอดภัยเป็นที่ยอมรับของผู้ใช้บริการทั้งชาวไทย และชาวต่างประเทศ พร้อมกันนี้ ได้ชี้แจงประเด็นรถไฟเสียเวลามากจนบางครั้งกินเวลาหลายชั่วโมงว่า ในเรื่องนี้เป็นผลสืบเนื่องมาจากอยู่ในวงรอบการซ่อมบำรุงทาง ทำให้เกิดความล่าช้าเป็นอย่างมาก แต่หลังจากดำเนินการในเรื่องดังกล่าวแล้วเสร็จก็จะทำให้การเดินรถตรงเวลามากขึ้น
ด้าน น.ส.ธนพร สมศรี ผู้ใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษทักษิณบน เลดี้โบกี้ ครั้งแรก กล่าวยอมรับว่ารู้สึกมั่นใจในการใช้บริการมากขึ้น เพราะก่อนหน้านี้ เมื่อบอกแก่ทางญาติ และเพื่อนๆ ต่างก็ยังกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยบนขบวนรถ แต่โดยส่วนตัวแม้จะเป็นโบกี้ตู้นอนทั่วไปก็ยังมั่นใจต่อความปลอดภัยอยู่แล้ว แต่มีทางเลือกแบบนี้ก็ดีต่อผู้หญิงที่อาจต้องเดินทางตามลำพัง หรือกลุ่มที่มีเฉพาะผู้หญิงกับเด็ก
