ศูนย์ข่าวภูเก็ต - เอกอัครราชทูตยุโรป 17 ประเทศ หารือร่วมผู้ว่าฯ ภูเก็ต ถึงปัญหาที่เกิดกับนักท่องเที่ยว เป็นห่วงทั้งความปลอดภัย การขนส่งทางบก และทางน้ำ ปัญหาเจ็ตสกี และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติกับนักท่องเที่ยวไม่ตรงไปตรงมา พร้อมแนะจังหวัดภูเก็ตทำงานแก้ปัญหาเชิงรุกมากขึ้น ด้านผู้ว่าฯ แจงทุกปัญหาที่คณะทูตเป็นห่วง และกังวล
เอกอัครราชทูตจากสหภาพยุโรป ประจำประเทศไทย 17 ประเทศ และเอกอัครราชทูตสภาพยุโรป ได้เดินทางมาประชุมหารือนอกสถานที่ที่จังหวัดภูเก็ต พร้อมทั้งได้หารือร่วมกับนายไมตรี อินทุสุต ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต และนายชาญชัย ดวงจิตต์ ผอ.ททท.สำนักงานภูเก็ต ณ โรงแรมเจดับบลิว แมริอออท ภูเก็ต รีสอร์ท แอนด์ สปา จ.ภูเก็ต เมื่อวันที่ 14 มิ.ย.ที่ผ่านมา
นายเดวิด ลิปแมน เอกอัครราชทูตสหภาพยุโรป พร้อมด้วยคณะ แถลงข่าวต่อสื่อมวลท้องถิ่นในจังหวัดภูเก็ต ภายหลังการหารือแล้วเสร็จ ว่า คณะเอกอัครราชทูตได้เดินทางไปหารือนอกสถานที่ครั้งนี้ที่จังหวัดภูเก็ตเป็นครั้งที่ 3 โดยก่อนหน้านี้ ได้เดินทางไปหารือนอกสถานที่ที่จังหวัดเชียงใหม่ และหัวหิน จ.ประจวบศีรีขันธ์ ซึ่งแต่ละครั้งทางคณะทูตได้หารือเกี่ยวกับสถานการณ์ในพื้นที่นั้นๆ โดยจะใช้เวลาอยู่ที่ภูเก็ต 2 วัน ในวันที่ 14-15 มิ.ย.2556 นี้ และเป็นโอกาสดีที่ได้หารือร่วมกับผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวจากสหภาพยุโรป และนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ
โดยปัญหาที่น่าเป็นห่วงที่นักท่องเที่ยวประสบในภูเก็ต ที่ได้หยิบยกมาหารือในที่ประชุม มีอยู่ 3-4 ปัญหา คือ ปัญหาการเดินทางโดยรถ ปัญหาความปลอดภัยด้านต่างๆ ปัญหาเจ็ตสกี รวมทั้งปัญหาการปฏิบัติที่ไม่ตรงไปตรงมาของเจ้าหน้าที่รัฐในภูเก็ต เป็นต้น
ด้านนายไมตรี อินทุสุต ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า การหารือร่วมกับคณะทูตสภาพยุโรปในครั้งนี้ ทางคณะทูตได้นำข้อกังวลของนักท่องเที่ยวมาแจ้งให้ทราบ และร่วมกันหาแนวทางแก้ไขและป้องกัน ซึ่งทางคณะทูตยุโรปกังวลในเรื่องการประพฤติปฏิบัติของเจ้าหน้าที่ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งทางคณะทูตไม่ได้ต่อว่าอะไรในเรื่องนี้ เพียงแต่แจ้งให้ทราบเท่านั้น ปัญหาการให้บริการ ปัญหาความปลอดภัยทางทะเล ปัญหาการขนส่งคมนาคม ปัญหาเจ็ตสกี เป็นต้น ซึ่งแต่ละปัญหาที่ทางคณะทูตกังวล ทางจังหวัดภูเก็ตได้ชี้แจงทำความเข้าใจแก่คณะทูต ว่า ทางจังหวัดภูเก็ตได้ดำเนินการแก้ไขไปแล้วในหลายๆ ปัญหา เช่น ปัญหาเจ็ตสกี ได้มีการจัดระเบียบ และควบคุมจำนวนไม่ให้เกิน 269 คัน ปัญหาการขนส่งคมนาคม ทางคณะทูตต้องการให้ภูเก็ตมีระบบขนส่งมวลชน ได้ชี้แจงทำความเข้าใจว่า ภูเก็ตกำลังจะขนส่งมวลชนที่เป็นรถโดยสารปรับอากาศจากสนามบินภูเก็ตไปยังจุดท่องเที่ยวสำคัญๆ
นอกจากนี้ ยังได้แจ้งไปยังคณะทูตว่า หากนักท่องเที่ยวที่เข้ามามีปัญหาอะไรที่ต้องประสานกับทางจังหวัดภูเก็ตเพื่อขอความช่วยเหลือให้แจ้งมายังผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตโดยตรง เพื่อที่จะติดต่อประสานงานไปยังหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้การช่วยเหลือ และแก้ปัญหาต่อไป ซึ่งจะสะดวก และรวดเร็วกว่าการแจ้งไปยังหน่วยงานนั้น และในส่วนของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติไม่ตรงไปตรงมานั้น ขอให้ใช้สื่อสมัยใหม่ในการแจ้งพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่รายนั้นๆ เป็นรายบุคคล และแต่ละโอกาส
นายไมตรี กล่าวอีกว่า ทางคณะทูตได้แนะนำการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นแก่นักท่องเที่ยวในเชิงรุกมากขึ้น อย่ารอให้ปัญหาเกิดก่อนแล้วค่อยหาทางแก้ไข
ขณะที่นายมิเกลันเจโล ปีปัน เอกอัครราชทูตอิตาลี แนะนำการแก้ปัญหานักท่องเที่ยวจมน้ำทะเลเสียชีวิต ว่า ในช่วงมรสุมคลื่นลมแรงควรที่จะปักธงเพื่อเตือนให้นักท่องเที่ยวได้ทราบถึงอันตรายในการลงไปเล่นน้ำทะเล และควรจะมีเจ้าหน้าที่ชายหาดคอยเตือนไม่ให้นักท่องเที่ยวเล่นน้ำ หรือใช้เรือในช่วงมรสุมคลื่นลมแรง ซึ่งก็เข้าใจว่าบางครั้งนักท่องเที่ยวอาจจะไม่ยกเลิกทริปที่จองไว้เพราะได้จ่ายเงินไปแล้ว และน่าจะมีการทำงานร่วมกับตำรวจน้ำในการดูแลความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวด้วย
