ปัตตานี - ศอ.บต.ส่งเสริมการพัฒนาหลักสูตรนักประชาสัมพันธ์บริการประชาชนในชายแดนใต้ หวังเพิ่มประสิทธิภาพในหน่วยงานภาครัฐ สร้างความเข้าใจนำสันติภาพติภาพกลับคืนสู่ชุมชน
วันนี้ (15 มิ.ย.) ที่โรงแรมซีเอส ปัตตานี อ.เมือง จ.ปัตตานี พ.ต.อ.ทวี สอดส่อง เลขาธิการศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ (ศอ.บต.) เป็นประธานปิดการอบรมหลักสูตรนักประชาสัมพันธ์บริการประชาชนในจังหวัดชายแดนภาคใต้ พร้อมมอบวุฒิบัตรแก่ผู้เข้าร่วมอบรม เพื่อสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพของหน่วยงานภาครัฐ โดยมีว่าที่ ร.ต.เลิศเกียรติ วงศ์โพธิพันธ์ รองเลขาธิการ ศอ.บต. นายวีรนันท์ เพ็งจันทร์ ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาบุคลากร ศอ.บต. นายอภิรัฐ สะมะแอ นายอำเภอเมืองปัตตานี เจ้าหน้าที่ และผู้เข้าร่วมอบรมกว่า 150 คน ในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ร่วม
ศอ.บต.ได้จัดให้มีบุคลากรประจำอยู่ที่สถานีตำรวจภูธร โรงพยาบาลอำเภอ ที่ว่าการอำเภอ ศาลจังหวัด และสำนักงานที่ดินในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ เป็นผู้สนับสนุนการให้บริการประชาชนของหน่วยงานราชการ ให้ประชาชนมีความพึงพอใจต่อการบริการของรัฐ และลดเงื่อนไขความรู้สึกที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม โดยทาง ศอ.บต.ได้เล็งเห็นความสำคัญจึงได้จัดอบรมหลักสูตรในการอบรมครั้งนี้ เพื่อให้ผู้เข้ารับอบรมได้รับความรู้ในเรื่องเทคนิคการทำงานที่ได้ใจประชาชนมากที่สุด รวมทั้งการระดมสมองในเรื่องกระบวนการสร้างสันติภาพในชุมชน และการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพอีกด้วย
พ.ต.อ.ทวีกล่าวว่า นักประชาสัมพันธ์และบริการประชาชนในจังหวัดชายแดนภาคใต้ ถือได้ว่าเป็น ศอ.บต.ส่วนหน้า ที่คอยดูแลอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่มาติดต่อราชการ ซึ่งบทบาทหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ที่ดีนั้น ต้องเป็นบุคคลที่ดำเนินงานเพื่อสร้างสรรค์ รักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรกับประชาชน รวมทั้งทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างองค์กร ด้วยวิธีการติดต่อสื่อสารให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้อง โดยนักประชาสัมพันธ์ที่ดีนอกจากมีความรู้ความสามารถแล้ว ยังต้องมีคุณธรรมควบคู่กับจริยธรรม ประกอบกับแนวความคิดใหม่ๆ ในการทำงานร่วมกัน คุณภาพที่ดีเยี่ยมของบุคลากรสามารถสร้างสรรค์ความสำเร็จให้เกิดขึ้นได้
“โดยเฉพาะการพัฒนาบุคลากรทุกระดับ สู่บุคลากรที่ดี หรือสู่มืออาชีพ การทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นระบบจะทำให้องค์กรก้าวไกล อันจะนำไปสู่ความเป็นเลิศได้ เพราะคนคือทรัพยากรที่มีคุณค่ายิ่งของการพัฒนา” เลขาธิการ ศอ.บต.กล่าว
ทั้งนี้ ศอ.บต.พร้อมที่จะส่งเสริมยกระดับการศึกษา การสร้างอาชีพ การมีงานทำให้แก่ประชาชนในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ และนักประชาสัมพันธ์ทุกท่านยังทำหน้าที่รับฟังความคิดเห็นของพี่น้องประชาชน ในการติดตามข่าวสาร ความเป็นอยู่ของประชาชน สร้างความเข้าใจที่ดีต่อกัน และปฏิบัติโดยใช้ความเสมอภาค ความเป็นธรรม เพื่อนำสันติภาพกลับคืนสู่จังหวัดชายแดนภาคใต้อย่างยั่งยืน
