ก.ท่องเที่ยวฯ ลงกระบี่ เปิดงาน “เพิ่มองค์ความรู้ให้แก่บุคลากรอุตสาหกรรมท่องเที่ยว”

กระบี่ - รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวฯ “ธนิฎฐา เศวตศิลามณีโชติ” เปิดสัมมนา “เพิ่มองค์ความรู้ให้แก่บุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว” ต้อนรับการเปิดประชาคมอาเซียน เน้นพัฒนาบุคลากรด้านภาษา พร้อมสร้างมาตรฐานแรงงานให้มีคุณภาพ

เมื่อเวลา 11.00 น.วันนี้ (20 มี.ค.) ที่โรงแรมมาริไทม์ ปาร์ค แอนด์สปา รีสอร์ท จ.กระบี่ นางธนิฎฐา เศวตศิลา มณีโชติ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เป็นประธานเปิดงานสัมมนาเพื่อเพิ่มองค์ความรู้ให้แก่บุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ในการเตรียมความพร้อมการเปิดรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน AEC โดยมี นางนิรมล เปลี่ยนจรูญ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านพัฒนาบริการท่องเที่ยวฯ ผู้ประกอบการโรงแรมต่างๆ ในจังหวัดกระบี่ เข้าร่วมรับฟัง เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาซียน(AEC) ในปี 2558

นางธนิฎฐา เศวตศิลา มณีโชติ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า รัฐบาลให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเตรียมความพร้อม และการวางนโยบายสำคัญต่างๆ เพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน โดยเฉพาะการท่องเที่ยวถือเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจประเทศ และของจังหวัดกระบี่ ที่รัฐบาลให้ความสำคัญอย่างมาก เนื่องจาการท่องเที่ยวสามารถนำรายได้จำนวนมากเข้าสู่ประเทศ และยังเป็นการส่งเสริมให้เกิดการจ้างงาน สร้างรายได้แก่ประชาชน ซึ่งการท่องเที่ยวนั้นถือเป็นหนึ่งในเรื่องหลักทางเศรษฐกิจที่สำคัญของประชาคมอาเซียน

สำหรับประเด็นที่สำคัญของการเตรียมความพร้อมของภาคธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจโรงแรม ภัตตาคาร ร้านอาหาร มัคคุเทศก์ บริษัทนำเที่ยว ในการเตรียมความพร้อมกับการเปิดประชาคมอาเซียนที่กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา มุ่งเน้นประกอบด้วย การสร้างมาตรฐานภาคอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยว ให้มีคุณภาพเทียบเท่าระดับสากล การพัฒนาหลักสูตรสำหรับผู้ให้บริการ เพื่อให้เกิดทักษะ ความรู้ มีการบริการที่ยอดเยี่ยมให้เกิดความประทับใจ รวมทั้งการเรียนรู้วัฒนธรรมที่แตกต่างของนักท่องเที่ยวกลุ่มอาเซียน

“การสร้างมาตรฐานแรงงาน โดยเฉพาะสิ่งที่เป็นจุดอ่อนของผู้ให้บริการท่องเที่ยวของประเทศไทย เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาต่างประเทศ เป็นต้น อีกทั้งเป็นสร้างให้ทุกองค์กรทุกภาคส่วนมีส่วนร่วมในการบูรณาการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการภาคเอกชน สมาคม ชมรมที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งสถาบันการศึกษาต่างๆ” รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวฯ กล่าว

นอกจากนี้ นางธนิฎฐา ยังกล่าวอีกว่า การสัมมนาในครั้งนี้ ยังเป็นการส่งเสริมและสร้างการรับรู้ให้แก่ผู้ประกอบการ ผู้ให้บริการในภาคอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยวในทุกภาคส่วน รวมทั้งบุคลากรภาครัฐ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เกิดการตื่นตัว มีการเตรียมความพร้อมในการพัฒนา และยกระดับการให้บริการในภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทย โดยเฉพาะเรื่องของการส่งเสริมมาตรฐานการบริการการท่องเที่ยวให้มีคุณภาพเทียบเท่าระดับสากล การคำนึงถึงความปลอดภัย และการใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมองค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ในด้านการสนับสนุนการบริหารจัดการด้านการท่องเที่ยว เพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันภายใต้มาตรฐานสากลให้มีคุณภาพมากที่สุด