ตรัง - นักธุรกิจชาวรัษฎา จ.ตรัง โวยผ่านสื่อมวลชน หลังถูกเรียกเก็บค่าไฟฟ้าเดือนเดียวกว่า 4 แสนบาท ขณะที่การไฟฟ้าฯยอมรับเกิดจากจดเลขผิด แต่ยังไม่ทันแก้ไขก็ถูกร้องเรียนเสียก่อน
วันนี้ (22 มี.ค.) นายเจริญพงศ์ วงศ์ทอง อายุ 43 ปี อยู่บ้านเลขที่ 124 หมู่ที่ 2 ต.คลองปาง อ.รัษฎา จ.ตรัง นักธุรกิจค้าปลีกค้าส่งและตัวแทนจำหน่ายตั๋วรถทัวร์โดยสารปรับอากาศสายตรัง-กรุงเทพฯ และบริษัททัวร์นำเที่ยว ได้นำหลักฐานเป็นใบแจ้งค่าไฟฟ้าเข้าร้องเรียนผู้สื่อข่าวเพื่อขอความเป็นธรรม หลังจากถูกสำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อ.ทุ่งสง จ.นครศรีธรรมราช เรียกเก็บค่าไฟฟ้าอย่างสุดโหด
โดย นายเจริญพงศ์ เล่าว่า ตนได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้าประจำเดือน มี.ค.55 จากพนักงานจดมิเตอร์ แต่เมื่อตรวจสอบในใบแจ้งค่าไฟฟ้าดังกล่าว ก็พบว่า ตัวเลขที่ระบุไว้สูงถึง 409,754.69 บาท รู้สึกตกใจและงงมาก กับค่าไฟฟ้าที่พุ่งพรวดสูงขึ้นเช่นนี้ เพราะปกติที่บ้านตนใช้เครื่องปรับอากาศแค่ 3 ตัว มีค่าใช้จ่ายค่าไฟเฉลี่ยเดือนละประมาณ 3-4 พันบาท ทุกเดือน ขนาดห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ใน กทม.ยังใช้ไฟฟ้าเต็มที่ประมาณ 1-2 แสน บาทเท่านั้น หรือจะเกิดมาจากอากาศร้อนจัดกว่าทุกๆ ปี ก็คงไม่ใช่
ดังนั้น ตนคิดว่า น่าจะเกิดจากความผิดพลาดในการจดเลขมิเตอร์ของพนักงาน และเมื่อสอบถามก็ทราบว่ามีผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนในลักษณะแบบเดียวกับตน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นพ่อค้าแม่ อีกประมาณกว่า 20 รายด้วย ตนจึงได้ขอถ่ายสำเนาใบแจ้งค่าไฟฟ้า และนำหลักฐานเข้าร้องเรียนกับผู้สื่อข่าว เพราะตนและผู้เดือดร้อนคนอื่นที่ทำงานหาเช้ากินค่ำ คงไม่มีปัญญาหาเงินมากขนาดนี้ ไปจ่ายให้กับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อ.ทุ่งสง ได้พร้อมทั้งยังขอเรียกร้องให้ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ทำการตรวจสอบข้อมูลใหม่ และทำการแก้ไขให้ถูกต้อง มิเช่นนั้น ตนจะนำหลักฐานเข้าแจ้งความ และร้องเรียนไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องต่อไป เพราะที่ผ่านมา เคยเกิดเหตุลักษณะนี้กับผู้ใช้ไฟฟ้า อ.ทุ่งสง ที่มีการร้องเรียนว่า ถูกแจ้งค่าใช้ไฟฟ้าสูงเป็นหลักแสนบาท จนเกิดการร้องเรียนเป็นข่าวใหญ่โตขึ้นมาแล้ว
ต่อมาผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปพบกับ นางกุศลวรรณ วิทยาสรรเพชร หัวหน้าแผนกบัญชีและประมวลผล การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อ.ทุ่งสง จ.นครศรีธรรมราช และได้ทำการตรวจสอบใบแจ้งค่าไฟฟ้าดังกล่าวที่เป็นปัญหาแล้ว และก็พบสาเหตุความผิดพลาดมาจากพนักงานจดมิเตอร์ ซึ่งเป็นของบริษัทเอกชนรายหนึ่ง ที่รับเหมามาจดเลขหน่วยผู้ใช้ไฟฟ้า แต่เมื่อทราบว่าจดเลขผิดพลาด ทางบริษัทก็ได้เรียกคืนใบแจ้งค่าใช้ไฟฟ้ากลับจากผู้ใช้ไฟฟ้าแล้ว แต่ยังไม่ทันดำเนินการส่งให้กับทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เพื่อบันทึกข้อมูลเข้าระบบอย่างถูกต้อง ดังนั้น จึงอยากขอความเป็นธรรมให้กับ กฟภ.อ.ทุ่งสง ด้วย ว่า ไม่ได้มีเจตนาจดเลขมิเตอร์ในลักษณะมั่วนิ่ม หรือกลั่นแกล้ง เพราะในปัจจุบันได้เปลี่ยนจากการจดตัวเลขในกระดาษ มาเป็นการใช้เครื่องพีซีทีแทนแล้ว
แต่ที่ผ่านมา การทำงานของการไฟฟ้าก็ยังคงประสบปัญหา เพราะร้านค้าบางแห่งจะสร้างสิ่งกีดขวางครอบมิเตอร์เอาไว้ จนทำให้ผู้มาจดเลขหน่วยผู้ใช้ไฟฟ้า มองไม่เห็นตัวเลข และอาจจะทำให้เกิดความผิดพลาดได้
ขณะเดียวกัน ในการออกใบแจ้งค่าใช้ไฟฟ้า ก่อนส่งถึงผู้ใช้ไฟฟ้า ก็ยังต้องผ่านขั้นตอนการกลั่นกรองหลายชั้นด้วย และหากพบความผิดพลาดเกิดขึ้น ก็จะรีบตรวจสอบและแก้ไข ซึ่งหากผู้ใช้ไฟฟ้ารายใดสงสัย ว่า ใบแจ้งค่าไฟฟ้าที่ได้รับ มีการแจ้งยอดที่สูงผิดปกติกว่าที่ใช้จริง ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องรับภาระจ่ายตามยอดที่ได้รับ และสามารถมาขอตรวจสอบข้อมูลได้ที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ซึ่งในช่วงที่ยังไม่ชำระเงินนี้ ก็จะยังไม่มีการงดจ่ายกระแสไฟฟ้า และไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วย
