จังหวัดสงขลากำหนดมาตรการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวถูกหลอกลวงในพื้นที่จังหวัดสงขลา ซึ่งจะดำเนินการในปี 2555 โดย นายกฤษฎา บุญราช ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา เร่งกำชับสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมกันป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อสร้างความอุ่นใจให้กับนักท่องเที่ยว พร้อมกำหนดมาตรการ ดังนี้
มาตรการที่ 1 แก้ไขปัญหาด้านการขนส่งโดยสารสาธารณะ ได้มอบหมายให้สำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา จัดทำป้ายแสดงราคาค่าโดยสารตามระยะทาง 3 ภาษา คือ ไทย อังกฤษ จีน ติดไว้ที่ในรถโดยสารสาธารณะทุกคัน และติดบริเวณจุดสำคัญต่างๆ พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ออกตรวจ
มาตรการที่ 2 แก้ไขปัญหาด้านมัคคุเทศก์ โดยจังหวัดเป็นเจ้าภาพในการประสานผู้ประกอบการท่องเที่ยว และการโรงแรม ร่วมประชุม เพื่อหาข้อสรุปในการนำเสนอโปรแกรมการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยว เพื่อป้องกันมิให้นักท่องเที่ยวถูกหลอกลวง
มาตรการที่ 3 แก้ไขปัญหาด้านที่พักและโรงแรม เนื่องจากที่ผ่านมามีปัญหาเกี่ยวกับผู้ประกอบการฉวยโอกาสขึ้นราคาในช่วงเทศกาลสำคัญ ได้แก่ ช่วง ปีใหม่ สงกรานต์ และฮารีรายอ ทำให้ผู้เกี่ยวข้องในธุรกิจการท่องเที่ยว มีปัญหาในการกำหนดราคาล่วงหน้า โดยจังหวัดจะเป็นเจ้าภาพในการเชิญผู้ประกอบการท่องเที่ยว และการโรงแรม ร่วมประชุมหารือ เพื่อหาข้อสรุปในการกำหนดราคาค่าที่พัก
มาตรการที่ 4 แก้ปัญหาเรื่องร้านอาหาร/สถานบริการ/ร้านขายของฝาก/ของที่ระลึก คิดราคาไม่เป็นธรรม โดยมอบหมายให้สำนักงานการค้าภายใน/ชมรมร้านอาหาร ร่วมกันตรวจสอบดูแล
มาตรการที่ 5 แก้ไขปัญหาการสร้างความเดือดร้อนรำคาญใจ โดยมอบหมายให้ ตำรวจท่องเที่ยวฯ จัดสายตรวจออกตรวจสอบ เพิ่มการจัดสายตรวจจักรยาน จำนวน 8 คน
มาตรการที่ 6 แก้ไขปัญหาการถูกล่อลวง/มอมสุรา และลักทรัพย์ในสถานที่ท่องเที่ยว โดยมอบหมายตำรวจท่องเที่ยวฯ จัดสายตรวจออกตรวจตรา พร้อมขอความร่วมมือจากสถานประกอบการ ในการดูแลนักท่องเที่ยว
มาตรการที่ 7 แก้ไขพื้นที่ของด่านตรวจคนเข้าเมืองสะเดา โดยทางจังหวัดได้ดำเนินการจัดทำแผนงาน/โครงการเสนอ ครม.สัญจร เพื่อของบประมาณในการก่อสร้างอาคาร ในส่วนของพื้นที่ในการขยายด่านฯ ทางจังหวัดมีพื้นที่พร้อมอยู่แล้ว
มาตรการที่ 8 ด้านการประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลข่าวสารแก่นักท่องเที่ยว ตลอดจนช่องทางร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ โดยจะให้ข้อมูลข่าวสารแก่นักท่องเที่ยวผ่านทาง Website ของจังหวัดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ร่วมถึงสื่อต่างๆ (อักษรวิ่ง วิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และวารสาร) โทรศัพท์สายด่วน 1155 ในส่วนของการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ ได้มอบหมายให้สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดสงขลา เป็นศูนย์กลางในการนำเรื่องร้องเรียนให้กับหน่วยงานรับผิดชอบหลักดำเนินการต่อไป
มาตรการที่ 1 แก้ไขปัญหาด้านการขนส่งโดยสารสาธารณะ ได้มอบหมายให้สำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา จัดทำป้ายแสดงราคาค่าโดยสารตามระยะทาง 3 ภาษา คือ ไทย อังกฤษ จีน ติดไว้ที่ในรถโดยสารสาธารณะทุกคัน และติดบริเวณจุดสำคัญต่างๆ พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ออกตรวจ
มาตรการที่ 2 แก้ไขปัญหาด้านมัคคุเทศก์ โดยจังหวัดเป็นเจ้าภาพในการประสานผู้ประกอบการท่องเที่ยว และการโรงแรม ร่วมประชุม เพื่อหาข้อสรุปในการนำเสนอโปรแกรมการท่องเที่ยวแก่นักท่องเที่ยว เพื่อป้องกันมิให้นักท่องเที่ยวถูกหลอกลวง
มาตรการที่ 3 แก้ไขปัญหาด้านที่พักและโรงแรม เนื่องจากที่ผ่านมามีปัญหาเกี่ยวกับผู้ประกอบการฉวยโอกาสขึ้นราคาในช่วงเทศกาลสำคัญ ได้แก่ ช่วง ปีใหม่ สงกรานต์ และฮารีรายอ ทำให้ผู้เกี่ยวข้องในธุรกิจการท่องเที่ยว มีปัญหาในการกำหนดราคาล่วงหน้า โดยจังหวัดจะเป็นเจ้าภาพในการเชิญผู้ประกอบการท่องเที่ยว และการโรงแรม ร่วมประชุมหารือ เพื่อหาข้อสรุปในการกำหนดราคาค่าที่พัก
มาตรการที่ 4 แก้ปัญหาเรื่องร้านอาหาร/สถานบริการ/ร้านขายของฝาก/ของที่ระลึก คิดราคาไม่เป็นธรรม โดยมอบหมายให้สำนักงานการค้าภายใน/ชมรมร้านอาหาร ร่วมกันตรวจสอบดูแล
มาตรการที่ 5 แก้ไขปัญหาการสร้างความเดือดร้อนรำคาญใจ โดยมอบหมายให้ ตำรวจท่องเที่ยวฯ จัดสายตรวจออกตรวจสอบ เพิ่มการจัดสายตรวจจักรยาน จำนวน 8 คน
มาตรการที่ 6 แก้ไขปัญหาการถูกล่อลวง/มอมสุรา และลักทรัพย์ในสถานที่ท่องเที่ยว โดยมอบหมายตำรวจท่องเที่ยวฯ จัดสายตรวจออกตรวจตรา พร้อมขอความร่วมมือจากสถานประกอบการ ในการดูแลนักท่องเที่ยว
มาตรการที่ 7 แก้ไขพื้นที่ของด่านตรวจคนเข้าเมืองสะเดา โดยทางจังหวัดได้ดำเนินการจัดทำแผนงาน/โครงการเสนอ ครม.สัญจร เพื่อของบประมาณในการก่อสร้างอาคาร ในส่วนของพื้นที่ในการขยายด่านฯ ทางจังหวัดมีพื้นที่พร้อมอยู่แล้ว
มาตรการที่ 8 ด้านการประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลข่าวสารแก่นักท่องเที่ยว ตลอดจนช่องทางร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ โดยจะให้ข้อมูลข่าวสารแก่นักท่องเที่ยวผ่านทาง Website ของจังหวัดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ร่วมถึงสื่อต่างๆ (อักษรวิ่ง วิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และวารสาร) โทรศัพท์สายด่วน 1155 ในส่วนของการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ ได้มอบหมายให้สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดสงขลา เป็นศูนย์กลางในการนำเรื่องร้องเรียนให้กับหน่วยงานรับผิดชอบหลักดำเนินการต่อไป
