ปัจจุบันแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อย่าง TikTok Shop เป็นที่นิยมอย่างมากโดยเฉพาะผู้ประกอบการ SME เพราะไม่ว่าจะเป็นร้านค้าแบบใดก็สามารถเปิดช่องขายของออนไลน์ด้วยตนเอง ไม่ต้องมีหน้าร้านก็สามารถทำได้ เพียงแต่ต้องทำตามกฎ กติกา และเงื่อนไขของแพลตฟอร์มให้ถูกต้อง ก็จะสามารถสร้างตัวตนและสร้างหน้าร้านออนไลน์ขายของได้นั่นเอง มาดูกันว่าเทคนิคการสร้างยอดขายให้ฟังบน TikTok Shop ต้องทำอย่างไรบ้าง
เริ่มกันที่ตัว “สินค้า” การที่จะนำสินค้ามาขายได้นั้นต้องดูว่าสินค้าที่จะนำมาขายสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้หรือไม่ ไม่ว่าจะเลือกเป็นสิ่งของ เครื่องใช้ หรือของกิน ผู้ขายต้องคำนึงถึงความปลอดภัยต่อผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นความสะอาด ถูกสุขอนามัย มีคุณภาพปลอดภัยต่อผู้บริโภค และเลือกขายสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้งานและความต้องการของลูกค้า
“การสร้างตัวตน” สินค้าจะถูกดันขึ้นหน้าฟีดของลูกค้าได้ต้องเกิดการสร้างตัวตนหรือการสร้างคอนเทนต์ต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภค เพราะฉะนั้นการสร้างตัวตนให้ตัวสินค้าจึงเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการเพิ่มการมองเห็นและดึงดูดให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าของทางร้านได้
จับกระแสด้วยการติด “แฮชแท็ก” เพื่อเปิดการมองเห็นที่กว้างมากขึ้นจึงจำเป็นต้องติดแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสเพื่อที่จะได้มีคนมองเห็นตัวสินค้าของทางร้านมากยิ่งขึ้น เนื่องจากในแพลตฟอร์ม TikTok จะนิยมติดแฮชแท็กเรื่องเด่นๆ ที่เป็นกระแสซึ่งช่วยให้ง่ายต่อการค้นหาเรื่องนั้นๆ ดังนั้นจึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ผู้ประกอบการนิยมทำกัน
“ใส่เพลงที่ฮิตติดกระแส” แพลตฟอร์ม TikTok มีฟีเจอร์เพลงมากมายให้เลือกใช้ แต่การเลือกเพลงที่กำลังเป็นกระแสจะส่งผลให้ร้านค้าถูกมองเห็นและดันขึ้นฟีดกลุ่มลูกค้าได้เป็นอย่างดี เรียกความสนใจและดึงดูดลูกค้าให้มองเห็นร้านค้าได้ไม่แพ้กับการติดแฮชแท็ก
“ลงโฆษณาบ้าง” เพื่อดันคลิปวิดีโอให้อยู่ในทุกสายตาผู้บริโภค ผู้ประกอบการสามารถซื้อโฆษณาเพื่อโปรโมตร้านค้าได้บ้างตามงบประมาณที่มี เพื่อให้สินค้าได้ออกสู่สายตาผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น เมื่อลูกค้ามองเห็นมากขึ้น โอกาสของการกดเข้ามาดูหน้าร้านและกดสั่งซื้อสินค้าก็เพิ่มตามไปด้วย
“ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์” แน่นอนว่าในยุคปัจจุบันอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มยอดขายให้กับผู้ประกอบการ เพราะอินฟลูเอนเซอร์จะมีการทำคอนเทนต์เพื่อโปรโมตสินค้านั้นๆ พร้อมกับมีฐานแฟนคลับจำนวนมาก อัตราการมองเห็นและตัดสินใจซื้อสินค้าที่อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตจึงมากขึ้นและมีเปอร์เซ็นต์การตัดสินใจซื้อสินค้าที่ค่อนข้างสูง
อย่างไรก็ตามเทคนิคต่างๆ ข้างต้นเป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยให้เพิ่มยอดขายของตัวสินค้า แต่สินค้าของทางร้านเองก็จำเป็นต้องมีคุณภาพและปลอดภัยต่อผู้บริโภค เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจต่อผู้บริโภคและผู้ที่ร่วมงานด้วย จึงจะสามารถครองใจและเป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้บริโภค
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด* * *
