ชีวิตของแม่เลี้ยงเดี่ยว ความยากลำบากในการดูแลลูกคนเดียวก็เป็นสิ่งที่ยากอยู่แล้ว แต่สำหรับ “จิตติมา ชัยประดิษฐ์พร” เจ้าของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ผ้าข้าวม้า Good Gifts เธอต้องทำงานเป็น 2 เท่า เพื่อหาค่าใช้จ่ายมาดูแลลูก ซึ่งมีภาวะเด็ก LD ที่ต้องมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการดูแลเด็กปกติทั่วไป ทำให้เธอต้องลาออกจากงานประจำมาสร้างธุรกิจส่วนตัวเพื่อจะได้ดูแลลูกอย่างใกล้ชิด
จากคนขายประกัน สู่ แม่ค้าตลาดนัด
“จิตติมา” เล่าว่า จุดเปลี่ยนวิกฤตชีวิต เริ่มขึ้นเมื่อเดือนเมษายน 2557 เมื่อต้องแยกทางกับสามี และทราบว่า ลูกชายเป็นเด็กที่มีภาวะ LD ทำให้ต้องดูแลลูกที่ป่วยเพียงลำพังคนเดียว ภาระทุกอย่างต้องตกอยู่ที่ตัวเองคนเดียว จากเดิมทำอาชีพตัวแทนประกันซึ่งรายได้ไม่แน่นอน ต้องหันมามองอาชีพที่น่าจะมีรายได้ที่แน่นอนกว่า และต้องดูแลลูกไปพร้อมๆ กัน ก็เลยตัดสินใจหันเป็นแม่ค้าขายของตลาดนัด เพื่อจะได้มีเวลาดูแลลูกอย่างใกล้ชิด และทุกครั้งที่ออกไปขายของก็จะเอาลูกไปด้วย ก่อนจะเป็นจุดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ผ้าขาวม้า Good Gifts
“ในช่วงแรกเป็นแม่ค้าตลาดนัดเหมือนคนอื่นๆ ทั่วไป โดยไปรับตะกร้าหวายใบเล็กๆ มาขายควบคู่ไปกับของใช้ของแต่งบ้านกระจุกจิกน่ารัก เช่น ตุ๊กตา กระเป๋าผ้า ขายไปได้ประมาณหนึ่งปี คิดว่าถ้ายังขายแบบนี้ รายได้ไม่เพียงพอต่อการดูแลลูกที่เติบโตขึ้นทุกวันและครอบครัวแน่ๆ ก็เลยเกิดไอเดียที่จะผลิตสินค้ามาขายเอง เลือกผลิตสินค้าที่มาจากธรรมชาติ เพื่อจะนำมาขายคู่กับตะกร้าหวายที่เรามีอยู่ได้ ผลตอบรับค่อยๆ ดีขึ้นเรื่อย คิดว่าเดินมาถูกทาง”
เมื่อได้มาเจอ “ผ้าขาวม้า” เปลี่ยนชีวิตแม่เลี้ยงเดี่ยว
จนกระทั่ง วันหนึ่งได้ซื้อกางเกงผ้าขาวม้ามาใส่ และหลายคนชอบและชมว่าสวย ตอนนั้นยังมีคนขายน้อย ก็เลยไปรับกางเกงผ้าข้าวม้ามาขาย ผลตอบรับออกมาดีมากตั้งแต่ในวันแรก หลังจากนั้น เริ่มไปรับผ้าขาวม้าในแบบต่างๆ มาขายเพิ่ม ไม่ว่าจะเป็นผ้าพันคอ กระโปรง กางเกง เสื้อ ตามมาด้วย ชุดเดรส หมวกและกระเป๋า ฯลฯ และที่ขาดไม่ได้นั่น คือ การนำผ้าขาวม้าที่เป็นผืนมาขายด้วย
อย่างไรก็ดี ในยุคที่เริ่มขายเสื้อผ้าที่ตัดเย็บจากผ้าขาวม้า ตอนนั้นผ้าขาวม้าเองก็มีลวดลายให้เลือกนับ 100 แบบ ทำให้ผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าตัดเย็บจากผ้าขาวม้ากลายเป็นแฟชั่นที่ลูกค้าให้ความสนใจ แม้แต่คนรุ่นใหม่ที่เคยมองว่า ผ้าขาวม้าเชยไม่ทันสมัย ก็ยังหันมาสวมใส่เสื้อผ้าที่ตัดเย็บจากผ้าขาวม้า หรือ แม้แต่ของใช้ภายในบ้านที่ทำจากผ้าขาวม้า ก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีเช่นกัน
ทั้งนี้ ต้องยอมรับว่า ในช่วงนั้น มีรายได้จากการจำหน่ายผ้าขาวม้าต่อเดือนไม่ต่ำกว่าหลักแสนบาทมากสุด 200,000-300,000 บาท ยอดขายเยอะส่วนหนึ่งมาจากในช่วงเทศกาล ที่จัดชุดของขวัญออกมาขายด้วย จุดเด่นของผ้าขาวม้า คือ ความเป็นอัตถลักษณ์ของผ้าขาวม้า เนื้อผ้าที่ทำจากผ้าฝ้าย สวมใส่สบาย ทำให้เครื่องแต่งกายจากผ้าขาวม้าเป็นที่ชื่นชอบของทุกเพศ ทุกวัย ตั้งแต่เด็ก ไปจนถึงวัยรุ่น ผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุ ต่างก็ชื่นชอบ และมักจะซื้อไปเป็นของขวัญของฝากในช่วงเทศกาลวันสำคัญ ๆ สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งจะมีผ้าขาวม้าและผลิตภัณฑ์จากผ้าขาวม้าขายให้นักท่องเที่ยวซื้อไปเป็นของฝาก ของที่ระลึก
ที่มาของชื่อแบรนด์ Good Gifts
สำหรับที่มาของ ชื่อร้าน Good Gifts “จิตติมา” บอกว่า มาจากลูกค้าส่วนใหญ่ พอมาซื้อของตนเอง ก็จะต้องซื้อไปฝากคนรัก หรือ คนในครอบครัว และฝากเพื่อนๆ หรือคนรู้จัก โดยเฉพาะเทศกาลจะขายชุดที่เป็นของขวัญได้เป็นจำนวนมาก เราก็เลยนำมาตั้งเป็นชื่อร้าน Good Gifts แต่หลังจากเจอสถานการณ์โควิด -19 ยอดขายของเราก็ลดลงไปเรื่อย เดือนหนึ่งเหลือประมาณ 20,000-30,000 บาท บางเดือนก็น้อยกว่านั้น แม้ว่าจะพยายามปรับมาขายทางออนไลน์ แต่ด้วยการแข่งขันบนออนไลน์สูงมาก ทำให้ตลาดออนไลน์ของเราไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ในช่วงเทศกาลชุดของขวัญก็ขายได้น้อยลงไปมาก เพราะที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่ยังไม่ค่อยได้เดินทาง
แต่ช่วงนี้สถานการณ์โควิดคลี่คลาย หน้าร้านมีการหารูปแบบใหม่มาเพิ่ม เป็นแบบที่ทางผู้ผลิตออกแบบ และเป็นแบบที่เราออกแบบและให้ช่างตัดเย็บผสมๆ กัน ปีนี้ เป็นอีกปีหนึ่งที่เรามีสินค้าออกมาจำหน่ายเพิ่มขึ้น ประกอบกับปัจจุบันมีคนหันมาขายเสื้อผ้า และของใช้ทำจากผ้าขาวม้าเยอะขึ้น การแข่งขันสูง การมีแบบให้ลูกค้าได้เลือกเยอะเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าไม่เปลี่ยนใจไปซื้อร้านอื่น และยังคงขายในราคาเดิมไม่ได้มีการปรับราคา
โควิดทำยอดขายหดเหลือ 10%
จิตติมา กล่าวถึงผลกระทบจากสถานการณ์โควิดที่ผ่านมา ทำให้การทำธุรกิจสะดุดกระทบต่อรายได้ ไม่เพียงพอค่าใช้จ่ายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายในการดูแลลูก ค่าผ่อนบ้าน ลูกชายเองก็ต้องออกขับรถส่งอาหารช่วยสร้างรายได้อีกทางหนึ่ง เพราะด้วยน้องเป็นเด็กภาวะ LD ทำให้การออกไปทำงานอย่างอื่นหรือเรียนหนังสือทำไม่ได้เหมือนเด็กทั่วไป แต่น้องอยากจะออกมาช่วยที่บ้านหารายได้อีกทางหนึ่ง
เผยเคล็บลับเอาตัวรอดในช่วงโควิด
การปรับตัวหลังจากเจอสถานการณ์โควิด ของผู้ประกอบการธุรกิจจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากผ้าข้าวม้าแบรนด์ Good Gifts หลังจากยอดขายหายไปเหลือ 10% จากยอดขายหลักแสน หรือ หลักหมื่นต้นๆ เริ่มจากเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าด้วยแบบ และดีไซน์ใหม่ สร้างโอกาสในการซื้อ หันมาเจาะกลุ่มตลาดเด็กที่ต้องสวมใส่ชุดไทยไปโรงเรียน เป็นต้น และเพิ่มช่องทางออนไลน์ มีการเคลื่อนไหวไลฟ์สดผ่านหน้าเพจเฟซบุ๊กบ้าง มีสินค้าใหม่ก็นำมาไลฟ์สด รูปแบบสินค้าเป็นสิ่งสำคัญต้องมีแบบมัดใจลูกค้า เพราะลูกค้าไม่สามารถมาเลือกเองที่ร้านได้ในช่วงโควิด เค้าจะซื้อผ่านออนไลน์ ซึ่ง “จิตติมา” ก็ยังคงรักษายอดขายได้เดือนละ 2-3 หมื่นบาท จากเดิมไม่มีรายได้เลย
หลังจากสถานการณ์โควิดคลี่คลายการกลับมาเปิดหน้าร้าน ที่ตลาดนัด และมีสินค้าที่หลากหลายได้ลูกค้ารายเดิม และลูกค้าใหม่เข้ามาอุดหนุน จุดขายของ Good Gifts เน้นการขายสินค้าคุณภาพ เลือกผ้าขาวม้าที่ผลิตจากผ้าฝ้าย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ของทางร้านจะกลับมาซื้อ เพราะเนื้อผ้า ซึ่งเป็นผ้าฝ้าย100%มีคุณสมบัติ สวมใส่สบาย ผ้าไม่ติดเนื้อ เหงื่อที่ซึมออกมาแห้งไว ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ บวกกับการตัดเย็บที่ได้คุณภาพ ราคาที่จับต้องได้ และงานออกแบบที่หลากหลาย ทำให้การตัดสินใจของลูกค้าง่ายขึ้น โอกาสที่จะดึงลูกค้าเก่ากลับมา และแจ้งเกิดลูกค้าใหม่จากการบอกต่อเป็นไปได้ไม่ยาก และในช่วงใกล้เทศกาลปีใหม่ปีนี้ ทุกคนกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติทาง “จิตติมา” จัดเต็มเพื่อเอาใจคนกำลังมองหาของขวัญ และเธอหวังว่าจะดึงยอดขายช่วงเทศกาลกลับมาได้เหมือนทุกปี
โทร. 08-1545-6653
Facebook :Pakaoma Good Gifts
คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด