“ขวัญชัย ป้อมศรี” ชายร่างใหญ่ใบหน้าเปื้อนยิ้ม คือ เจ้าของตุ๊กตา แบรนด์ ‘ KwanFunStuff’ ที่มีเอกลักษณ์เป็นสัตว์นานาชนิด สีสันสดใส ดีไซน์สวยน่ารัก และที่สำคัญ เป็นของเล่นที่สอดแทรกคุณประโยชน์ช่วยเสริมสร้างพัฒนาการเด็กเล็ก รวมถึง เปิดโอกาสให้พ่อแม่ผู้ปกครองได้มีกิจกรรมทำร่วมกับลูกหลาน ช่วยสานสัมพันธ์ครอบครัวให้กลับมาใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น
หนุ่มใหญ่วัย 53 ปี เรียนจบด้านออกแบบผลิตภัณฑ์ จากวิทยาลัยเทคโนโลยีนครราชสีมา เริ่มต้นเส้นทางอาชีพด้วยการขายเสื้อผ้าตามตลาดนัด อีกทั้ง เคยขายสินค้าเซรามิกต่างๆ แต่ล้วนไม่ประสบความสำเร็จ จนเมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้ว ได้รับคำแนะนำจากลูกค้าชาวต่างชาติ ให้ลองผลิตตุ๊กตาเพื่อส่งออก เนื่องจากตลาดยุโรปเวลานั้นมีความต้องการสูง จึงเป็นจุดเริ่มต้นในก้าวเข้าสู่วงการผลิตตุ๊กตาส่งขายต่างประเทศ
“ที่ผมเลือกจะทำตุ๊กตา เพราะส่วนตัวผมชอบทำงานด้านแฮนด์เมด ขณะที่พื้นฐาน เรียนจบด้านออกแบบผลิตภัณฑ์ สามารถนำความรู้มาใช้ทำธุรกิจนี้ได้ และยังมีช่องทางกับโอกาสทางธุรกิจ ซึ่งเวลานั้น ตลาดต่างประเทศต้องการสินค้าประเภทนี้อย่างมาก” ขวัญชัย ระบุถึงปัจจัยที่ผลักดันเข้าสู่ธุรกิจ และเล่าต่อว่า
เริ่มต้นจากผลิตและขายที่ตลาดนัดจตุจักรตั้งแต่ยุคบุกเบิก โดยเวลานั้น ลูกค้าต่างชาติจะเดินทางเข้ามาซื้อหาสินค้าในตลาดนัดจตุจักรจำนวนมาก ทำให้ได้รับออเดอร์มากถึงขั้นผลิตไม่ทัน ลูกค้าต้องสั่งจองล่วงหน้ากว่า 6 เดือนจึงจะได้รับสินค้า และด้วยตลาดที่ตอบรับอย่างดียิ่ง จึงขยายธุรกิจ จดทะเบียนนิติบุคคล ตั้งเป็น “บริษัท ชัยนาคินทร์ จำกัด” และสร้างโรงงานผลิตที่ จ.สิงห์บุรี เพื่อรองรับการผลิตเพื่อส่งออกไปหลายประเทศ เช่น ทวีปยุโรป สหรัฐฯ และญี่ปุ่น เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่มีออเดอร์เข้ามาจำนวนมาก กลับประสบปัญหาขาดเงินทุนหมุนเวียนที่จะผลิตสินค้าให้ได้ปริมาณมากตามที่ลูกค้าต้องการ พยายามติดต่อสถาบันการเงินหลายแห่งเพื่อขอสินเชื่อ แต่เนื่องจากขาดหลักทรัพย์ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ กระทั่ง ติดต่อธนาคาร และธนาคารได้แนะนำให้รู้จัก “บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม”(บสย.) ช่วยทำหน้าที่ค้ำประกันสินเชื่อแทน ทำให้ในที่สุด ได้รับเงินทุนมาเสริมสภาพคล่อง สามารถผลิตสินค้าได้ตามที่ลูกค้าต้องการ ส่งให้ธุรกิจเติบโตขึ้นมาได้
ในด้านการดีไซน์ตุ๊กตานั้น ขวัญชัยจะเป็นหัวเรือใหญ่ในการสร้างสรรค์เองทุกชิ้น นับถึงปัจจุบัน ออกแบบมาแล้วนับร้อยๆแบบ ส่วนใหญ่เน้นเป็นสัตว์นานาชนิด เนื่องจากใกล้ชิดกับลูกค้าได้ง่าย สไตล์ออกแนวน่ารักสดใส เหมาะสำหรับเด็กตั้งแต่วัยแรกเกิดเป็นต้นไป โดยทุกชิ้นจะสอดแทรกคุณประโยชน์ให้เป็นของเล่นที่เสริมสร้างพัฒนาการของเด็กในแต่ละด้าน และแต่ละวัย นอกจากนั้น ผลงานในระยะหลัง จะมุ่งให้ผู้ปกครองได้มีส่วนร่วมทำกิจกรรมกับลูกหลาน เพื่อจะกระชับความสัมพันธ์ในครอบครัวให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
“ไอเดียในการออกแบบตุ๊กตาแต่ละตัว ผมจะเริ่มจากคิดว่า “เราทำเพื่อใคร” “จะพัฒนาในด้านใด” และ “พัฒนาอย่างไร” หลังจากนั้น จะมีการศึกษาหาข้อมูลก่อนว่า ถ้าทำออกมาแล้วจะช่วยพัฒนาการของเด็กๆ ในแต่ละด้าน แต่ละวัย ตามที่เราคิดไว้ได้จริงหรือไม่ อย่างสินค้าพระเอกของเราที่เป็น “ตุ๊กตาติดสปริง” เมื่อนำลวดสปริงไปติดบนเพดานแล้ว ตัวตุ๊กตาจะเด้งขึ้นลงไปมา ช่วยเสริมสร้างพัฒนาการด้านฝึกสายตาด้านการมองของเด็กเล็ก รวมถึง มีจัดเป็นชุดตุ๊กตาสำหรับเล่านิทาน เพื่อให้พ่อแม่ได้ทำกิจกรรมกับลูกเล็ก ในขณะเดียวกัน ยังเสริมสร้างจินตนาการให้แก่เด็กๆ ด้วย” ขวัญชัย อธิบายแนวคิดในการออกแบบ
เมื่อถามถึงปัญหาธุรกิจ เขาระบุไปที่สภาพเศรษฐกิจต่างประเทศ โดยเฉพาะยุโรปซึ่งเป็นตลาดหลัก ในช่วง 5 ปีหลังที่ผ่านมา เกิดภาวะชะลอตัวอย่างรุนแรง ฉุดให้คำสั่งซื้อลดน้อยลงไปจากเดิมเรื่อยๆ ประกอบกับที่ผ่านมา ทำธุรกิจในลักษณะรับจ้างผลิต (OEM) เพื่อส่งออก 100% เมื่อขาดออเดอร์ป้อนจากคู่ค้าต่างชาติ ทำให้กระทบกับธุรกิจค่อนข้างรุนแรง
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการรายนี้ ได้ปรับตัว มุ่งกลับมาทำตลาดในประเทศ และส่งออกประเทศเพื่อนบ้านมากยิ่งขึ้น ด้วยการสร้างแบรนด์ของตัวเองว่า ‘KwanFunStuff’ ใช้จุดเด่นเป็นสินค้าตุ๊กตาดีไซน์สวยเก๋ ผลิตในมาตรฐานระดับส่งเข้ายุโรป วัสดุต่างๆ ที่ใช้มีความปลอดภัยต่อเด็กระดับสูงสุด กำหนดลูกค้าเป้าหมายที่ตลาดเพื่อแม่และเด็ก ชูให้เป็นของเล่นที่ปลอดภัยและมีประโยชน์ รวมถึง มุ่งทำตลาดสำหรับนักท่องเที่ยว ซื้อกลับไปเป็นของฝากของที่ระลึกเมื่อมาเที่ยวเมืองไทย
“เมื่อก่อน เรามีออเดอร์รับจ้างผลิตเยอะมาก แต่พอสภาพเศรษฐกิจของตลาดต่างประเทศไม่ดี เราก็ได้รับผลกระทบตามไปด้วย เพราะเราไม่ได้ยืนด้วยตัวเอง ขาข้างหนึ่งต้องฝากไว้ที่คู่ค้าที่จะมาจ้างผลิต ดังนั้น เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ผมเริ่มมาสร้างแบรนด์ของตัวเอง ถึงแม้ว่าจะยากและต้องใช้เวลา แต่ผมเชื่อว่าจะทำให้เราเกิดความยั่งยืน เพราะสามารถจะยืนได้ด้วยตัวเอง” ขวัญชัย ระบุ
จากความพยายามปรับตัวดังกล่าว ปัจจุบัน ตุ๊กตาของ บริษัท ชัยนาคินทร์ จำกัด กำลังผลิตเฉลี่ยประมาณ 30,000 ตัวต่อเดือน มีสัดส่วนแบ่งเป็นการส่งออกอยู่ที่ 50% ได้แก่ ยุโรป ญี่ปุ่น และอาเซียน ควบคู่กับตลาดในประเทศที่เพิ่มสัดส่วนขึ้นมาเป็น 50% เช่นกัน มีช่องทางตลาด ขายปลีกและส่งผ่านหน้าร้าน ชื่อ “Zoo Shop” บนชั้น 5 ของ “แพลตตินั่ม ประตูน้ำ” รวมถึง ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ออกงานแสดงสินค้าเกี่ยวกับแม่และเด็ก และได้ออกงานตลาดนัดคลองผดุงกรุงเกษม เมื่อปลายปี 2559 ที่ผ่านมา โดยมีหน่วยงานภาครัฐสนับสนุนและช่วยทำสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ ให้ด้วย
หนุ่มอารมณ์ดี เล่าแผนในอนาคตด้วยว่า จะพยายามสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและจดจำมากยิ่งขึ้น อีกทั้ง สร้างสรรค์ตุ๊กตารูปแบบใหม่ๆ ที่ถูกใจทั้งเด็กและผู้ปกครอง เพื่อหวังให้ตุ๊กตาเป็นสื่อเล็กๆ ในการสร้างเยาวชนให้เติบโตขึ้นมาเป็นบุคคลคุณภาพ คืนความสัมพันธ์ในครอบครัวให้กลับมาใกล้ชิดกันดั่งวันวาน เพราะเชื่อว่า เมื่อคนมีคุณภาพ เติบโตมาในครอบครัวที่อบอุ่น ย่อมช่วยให้สังคมโดยรวมดีตามไปด้วย
“ทุกวันนี้ ผมเห็นพ่อแม่หลายคนเลี้ยงลูกด้วยมือถือ แท็บเล็ต ส่วนเด็กก็ใจร้อนขึ้น เพราะติดมาจากการเล่นเกมที่ต้องเอาชนะเท่านั้น ในฐานะที่ผมเป็นคนทำตุ๊กตา ก็หวังแค่ว่า ตุ๊กตาที่ทำขึ้น จะมีส่วนเล็กๆ ให้พ่อแม่ลูกได้กลับมาใช้เวลาทำกิจกรรมร่วมกันอีกครั้ง หรือโรงเรียนต่างๆ นำไปจัดกิจกรรมเพื่อจะปลูกฝังให้เด็กๆ เติบโตขึ้นมาเป็นคนจิตใจดี สุภาพอ่อนโยน” ขวัญชัย กล่าวในตอนท้าย
ด้วยแนวคิดดังกล่าว ตุ๊กตา ‘KwanFunStuff’ จึงไม่ได้เป็นเพียงของเล่นที่ดูภายนอกสดใสน่ารักเท่านั้น หากแต่ภายในยังแฝงไปด้วยทัศนคติที่สวยงามอีกด้วย
ติดต่อโทร. 082-066-2896, FB: Kwan-Fun-Stuff
บทความโดย:บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.)
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *
