หากท่านผู้ประกอบการกำลังจะเปิดเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าหรือทำโฆษณาบนโลกออนไลน์ การเปิดเว็บเพียงอย่างเดียวอาจจะยังไม่ดึงดูดให้ผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมและซื้อสินค้าได้ ดังนั้น เมื่อท่านมีเว็บไซต์ สิ่งที่ต้องทำเพื่อเรียกคนเข้ามายังเว็บไซต์ของเรามีดังนี้
1. Content หรือ ข้อมูลบนเว็บ
“ข้อมูล” ถือเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ผู้คนเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งข้อมูลหรือ Content ที่จะลงเว็บไซต์มีหลายแบบไม่ว่าจะเป็น ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและธุรกิจนั้นๆ จนไปถึงภาพต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพประกอบข้อความ บทความ หรือ infographic ซึ่งทั้งหมดจะต้องเป็นข้อมูลที่ดี น่าสนใจและติดตาม สดใหม่ มีแหล่งอ้างอิงและถูกต้องแม่นยำ
2. Commerce หรือ การขายบนเว็บไซต์
หลายท่านไม่ได้ทำเว็บไซต์มาในรูปแบบของ E-Commerce แต่คุณรู้หรือไม่ว่า ไม่ว่าเว็บไซต์จะหน้าตาเป็นอย่างไรก็สามารถกลายเป็นเว็บ E-Commerce ได้ ! เพราะเพียงแค่ลงข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ลงรายละเอียดการซื้อหรือใช้บริการ รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ ที่จะทำให้ลูกค้าโทร หรือ line มาสั่งซื้อได้ไม่ยาก เท่านี้ เว็บของคุณจะกลายเป็น E-Commerce แล้ว
3. Community หรือ สังคมออนไลน์
อีกทางเลือกหนึ่งที่จะทำให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่าง Engagement ข้อมูลที่มากขึ้นจากลูกค้า ความคิดเห็นต่างๆ รวมถึงช่วยให้มีคนเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยสามารถทำได้ทั้ง เว็บบล็อกและห้องแชท
4. Communication หรือ ช่องทางการสื่อสาร
เพราะปัจจุบันการสื่อสารของผู้คนส่วนใหญ่จะอยู่ที่หน้าจอมือถือ และ โซเชียลมีเดียดังนั้นการสื่อสารให้คนรู้จักเว็บและธุรกิจของคุณ จึงไม่ควรทำเพียงหน้าเว็บบนจอคอมพิวเตอร์เท่านั้นอาจจะต้องแชร์เว็บไปยังโซเชียลต่างๆรวมทั้งทำหน้าเว็บไซต์ให้รองรับกับจอสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆอีกด้วย
5. Customization หรือ การปรับแต่งเว็บไซต์
รูปแบบเว็บไซต์ยังเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องคำนึงถึง เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าของคุณได้แล้วต้องดูว่า เนื้อหา Content ที่จะลงเว็บไซต์ การนำเสนอ รวมทั้งความสวยงามต่างๆเหมาะกับกลุ่มลูกค้าของคุณหรือไม่
6. Convenience หรือความสะดวกสบาย
การทำเว็บไซต์ที่ดี ตัวเว็บต้องหน้าตาสวยงาม เข้าใช้งานง่ายและสะดวกสบาย (Web Usability) นอกจากนี้ยังต้องเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆได้อย่างง่ายและครบถ้วน หากเว็บซับซ้อน จะทำให้ผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้า เบื่อและเบือนความสนใจกดออกจากเว็บไซต์ของเราไปได้ง่ายๆ
ข้อมูลโดย : โครงการปรับแผนธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถ SMEs โดยสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(สสว.) และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SMEsผู้จัดการ" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *